C сайта АлиЭкспресс в ДНР невозможно заказать товар напрямую. Но есть способы обойти ограничения международных служб доставки и воспользоваться услугами государственной «Почты Донбасса» или обратиться в коммерческую службу доставки от посредников.

Инструкция по заказу товаров с AliExpress в ДНР
Нестабильная ситуация в регионе практически не препятствует возможности совершать покупки в китайском интернет-магазине AliExpress без выезда на территорию РФ или Украины для получения почтового отправления. Чтобы не переплачивать посредникам, нужно только правильно оформить заказ на сайте.
Купить и получить товар из китайского интернет-магазина жители ДНР могут несколькими способами:
- Если есть банковская карта или электронный кошелек, можно оплатить покупки самостоятельно и оформить доставку «Почтой Донбасса».
- В ином случае сделать заказ нужно через посредников. Можно обратиться к частным лицам или в транспортную компанию. Крупнейшей коммерческой службой доставки, которая работает на территории ДНР, является «Наша почта».
Регистрация на сайте Алиэкспресс
Жители ДНР могут регистрироваться на официальном сайте AliExpress стандартным способом.
Пошаговая инструкция:
- Перейти на официальный сайт по этой ссылке в любом браузере или приложении на смартфоне.
- Кликнуть по кнопке «Регистрация». На сайте нужно сначала навести указатель мыши на иконку человека в правом верхнем углу. В приложении — тапнуть по такой же иконке («Профиль») в правом нижнем углу.
- Ввести номер телефона и подтвердить одноразовым СМС-паролем. Другие варианты: использовать адрес электронной почты (нужно кликнуть по «Зарегистрироваться по Email»); войти через социальные сети (Twitter, Facebook, Google или «ВКонтакте»). На смартфоне нужно сделать то же. Дополнительно потребуется указать местоположение (жителям ДНР лучше выбирать из списка государств Россию).
.jpg)
После регистрации можно перейти в каталог. Стоит убедиться, что цены отображаются в рублях, а выбранный регион доставки — Россия. Понравившиеся позиции нужно добавить в корзину. После завершения покупок можно переходить к оформлению заказа.
Правильный адрес доставки для ДНР
Чтобы получить посылку с АлиЭкспресс на почте ДНР, нужно правильно указать адрес.
Сначала все товары доставляются на абонентский ящик в РФ, оттуда их привозят в ДНР. В поле «Адрес доставки» нужно вписать: а/я 12, Куйбышево, Ростовская область, 346940, г. Донецк, ул. Артема, д. 1, кв. 1, 012345 (Иванов Иван Иванович, 071 111 22 33), где:
- первая часть — абонентский ящик в России — является одинаковой для всех получателей из ДНР;
- г. Донецк, ул. Артема, д. 1, кв. 1, 012345 — домашний адрес получателя в ДНР (вместо него можно указать номер удобного отделения «Почты Донбасса»);
- (Иванов Иван Иванович, 071 111 22 33) — Ф. И. О. получателя, номер телефона оператора «Феникс».
Читайте в блоге: Лучшие Магазины на AliExpress в 2023 году
Правильная форма и примеры оформления адресного ярлыка есть на официальном сайте почты ДНР и на информационных стендах в ОПС.
Покупать на AliExpress через ТК «Наша почта» еще проще:
- Выбрать интересующие товары в китайском интернет-магазине, сохранить ссылки на них.
- Заполнить форму заказа на сайте «Нашей почты». В одну заявку можно добавить не более 10 ссылок с одного интернет-магазина. Каждую ссылку нужно вставлять с новой строки (через Enter). Дополнительно потребуется указать желаемый размер, цвет, количество товара.
- Дождаться ответа на email. В письме менеджер укажет, сколько стоит доставка, присвоит заказу номер.
- Оплатить посылку в одном из отделений «Нашей почты» наличными.
- После прибытия груза в ДНР получить его в отделении, указанном в заявке.

Оплата заказа
Заказать товар с AliExpress в Донецк без посредников получится, только если вы сможете самостоятельно рассчитаться за покупки на сайте.
Оплачивать можно банковской картой любого банка РФ, кроме ЦРБ ДНР. Тем, у кого нет такой возможности, придется обращаться в транспортную компанию или к частным лицам.
Для вашего удобства мы автоматически получаем курс с официального сайта АлиЭкспресс. Можете ниже нажать на кнопку «Обновить» для проверки.
Дата | Курс AliExpress | Курс ЦБ | Наценка |
---|---|---|---|
31.05.2023 | 82 | 80.69 | +1.31₽(+1.6%) |
30.05.2023 | 82 | 80.06 | +1.94₽(+2.4%) |
29.05.2023 | 82 | 79.97 | +2.03₽(+2.5%) |
28.05.2023 | 82 | 79.97 | +2.03₽(+2.5%) |
27.05.2023 | 82 | 79.97 | +2.03₽(+2.5%) |
26.05.2023 | 82 | 79.98 | +2.02₽(+2.5%) |
25.05.2023 | 82 | 79.97 | +2.03₽(+2.5%) |
24.05.2023 | 82 | 80.17 | +1.83₽(+2.3%) |
23.05.2023 | 82 | 79.94 | +2.06₽(+2.6%) |
22.05.2023 | 82 | 79.91 | +2.09₽(+2.6%) |
Регистрация посылки на почте
После отправки товара продавцом покупатель получит на свою электронную почту письмо от AliExpress. Через 1-2 дня станет доступно отслеживание на сайте и в приложении. Найти информацию можно в разделе «Мои заказы».
В некоторых случаях отслеживание недоступно. А для отдельных посылок указан только трек-номер.
Отследить такие отправления можно на сторонних сайтах:
- «Где Посылка». Популярный трекер посылок без регистрации. Сервис доступен на мобильных платформах (iOS, Android), в вебе (Chrome) и мессенджере Telegram.
- Track24. Сервис предоставляет точные данные о местонахождении почтового отправления, изменениях веса. При необходимости модераторы могут подсказать, как выйти из сложной ситуации: что делать, если вес отправления изменился, оно потерялось или товар доставлен поврежденным.
- 1Track. Простой трекер, который работает на iOS, Android и в вебе.

Отслеживание посылки для ДНР
Отследить посылку после доставки в с. Куйбышево Ростовской области можно на сайте почты ДНР. Опция доступна без регистрации, нужно только ввести трек-номер с AliExpress и поставить галочку в поле «Я не робот». Чтобы сохранять историю отслеживания, необходимо зарегистрироваться.
Получение заказа
«Почта Донбасса» выдает посылки с понедельника по субботу (за исключением праздничных дней). Точный график зависит от отделения: ОПС открываются в 8:00-8:30, а закрываются в промежутке с 16:30 до 18:00. Некоторые точки выдачи могут не работать по понедельникам (например, на ул. Куприна, д. 50 и на ул. Мушкетовской, д. 24).
В течение 7-14 дней после доставки в а/я 12 (с. Куйбышево Ростовской области) посылку забирают сотрудники «Почты Донбасса». Когда заказ можно будет получать, операционист позвонит клиенту (для этого нужно указывать свой номер телефона в адресном ярлыке). В течение 5 дней отправление хранится в отделении бесплатно. Чтобы забрать товар, нужно прийти в отделение с паспортом и заполнить бланк.
Клиенты «Почты Донбасса» могут оформить карту клиента, чтобы каждый раз не тратить время на заполнение бланков вручную. Стоимость услуги — около 50 руб. Получая почтовые отправления с картой клиента, нужно иметь при себе паспорт.
Какие трудности могут возникнуть
Посылки с Алиэкспресс на Донбасс могут задерживаться из-за высокой загрузки почты в праздничные дни или в форс-мажорных обстоятельствах (стихийные бедствия, локальные вспышки коронавирусной инфекции).

Иногда задержки происходят из-за проблем на таможне. Если сообщение «Начата таможенная проверка» отображается в системе отслеживания более 10 дней, можно самостоятельно связаться с таможней, чтобы выяснить, в чем дело. Возможно, у покупателя запросят паспортные данные или другую информацию. Может потребоваться внести пошлину.
Если посылка потерялась по пути из с. Куйбышево Ростовской области в ДНР и не отслеживается, а срок защиты покупателя на «Алиэкспресс» подходит к концу, нужно подать заявление о розыске отправления. Сделать это можно в любом отделении «Почты Донбасса».
Читайте в блоге: 5 ошибок при покупке смартфона на Aliexpress
Пункты выдачи заказов в Донецке
Почтовые отделения и Единые центры связи, куда тоже доставляют посылки с «Алиэкспресс», в Донецке работают во всех районах, включая прифронтовые.
Пункты выдачи транспортной компании «Наша почта» расположены по адресам:
- ул. Красноармейская, 74А (ТЦ «Юзовский пассаж»);
- ул. 50-летия СССР, 158А, офис 9 (АС «Крытый рынок»);
- ул. Полоцкая, 6 (ТЦ «Виктория»).
Частные лица чаще всего устраивают «раздачи» возле ТРЦ «Континент», на Южном автовокзале, Крытом рынке и на диспетчерской станции «Мотель».
Расскажите о вашем опыте заказа с AliExpress в Донецк. Возникали ли трудности? Если статья была вам полезной, напишите об этом в комментариях ниже. Также подписывайтесь на наш Ютуб-канал и на лучшую товарную подборку в Телеграм.
Что, Максимка, на зарплате у ПД? Чем пост мой не устроил? Я могу всё подтвердить. Или вам это поперёк? Ну что, тогда придётся искать и другие площадки и вас я вспоминать, за усердие. Удачи!
Все комментарии проходят ручную модерацию перед публикацией. Ничего с блога не удаляется.
Не рекомендую вообще связывать с почтой Донбасса как с почтой. Получил отрицательный опыт пересылки посылки Али с Таганрога в Мариуполь. Одна волокита в горячей линии и ложь, отписки общего отдела почты. Едва спас посылку через доставщиков. Какого либо взаимодействия ПД и ПР я не увидел. Одни пустые декларации и заявления.
Кто знает как сейчас вписывать свой адрес на АЛИ после того как а/я 12 Куйбышево перестал работать и посылки на почту Донбасса стали приходить бесплатно . На АЛИ в графе добавить новый адрес ни чего не получается
Подскажите вы нашли способ ?
Переписка с «Нашей Почтой» 06.03.2023
День добрый подскажите пожалуйста сколько будет стоить доставка с Алиэкспресс (посылка оплачена нужно только доставить из Ростова — Донецк (ДНР) 0,2*0,15*0,08 вес 0,750 кг).
Ответ:
Николай, доброе утро. Ориентировочная стоимость доставки из Ростова в Донецк до 1 кг — 500 руб. Точную стоимость доставки просчитывает оператор при наличии груза.
PS конечно спасибо, но до 01.03 я на «Почте Донбасса» посылку забирал за 200 рублей))))) Сейчас дословно они говорят поезжайте в РФ арендуйте а/я и забирайте оттуда мы ничего сделать не можем.
Это уже не актуально, почта Донбасса сказали что больше не забирают,те посылки которые прибыли до 1 марта они заберут а остальные нет. Сказали в отделение почты во так.
Сейчас на сайте Почты Донбасса указано как актуально заполнить доставку с Али. Мы указываем только ИНДЕКС ДНРовский. Никаких адресов.
Спасибо за актуальную информацию!
Виктор ты прав все заказы делаю только по индексу без домашнего адреса
Люди! Подскажите я с МАРИУПОЛЯ в новом приложении нет поля добавить карту, а при оформлении заказа просит для таможни заполнить паспортные данные с номером российского паспорта (10 цифр),а у нас их ещё невыдают. Как быть?
Добрый день! Попробуйте обратиться к посреднику, который привезёт ваш заказ со своего склада в РФ. Примеры такого посредника тут: https://alisale.by/aliexpress-krym/
Здравствуйте, пришёл заказ в Куйбышево, доставка «5post”, но «Почта Донбасса» не забирает посылки от другой доставки кроме «Почта России». Пришлось все отменить. Подскажите, где нужно указывать, чтоб отправляли «Почтой России»?
Добрый день! После обновления сайта выбрать доставку проблематично. Если продавец из России, то пишите ему в личку и уточняйте нюансы по их доставке.
Добрый день, пытаюсь заказать товары на али в сентябре 2023 года, и постоянно приходит отказ, не хотят отправлять. Заказ оформляется , проходит оплата, но через несколько часов приходит сообщение на почту что не могут отправить товар и возвращают деньги, пробовал уже несколько десяток раз и не получается заказать, пробовал разные магазины. В Августе такой проблемы не было, все приходило вовремя.
Вопрос, кто еще столкнулся с такой проблемой? И как решаете?
Добрый день! Сейчас ничего хорошего по доставке в регионы ДНР и ЛНР нет — многие пишут об идентичных проблемах, но пока адекватного решения нет.
09.09.22 оформил заказ через почту Донбасса, отказ приходил пока полностью не указал данные в аккаунте Али: паспорт и т.д. А пока жду,заказ подтвердили, отслеживается через приложение Али. Вообще именно в ДНР заказываю первый раз, на пробу купил чепуху за 85₽))) посмотрим….
Гарри на сайте заказывали или в новом приложении? И данные паспорта какого вносили Укр, ДНР или РФ?
та же проблема, постоянно отказ и возврат средств с алика, думаю проблема в адресе доставки, т.к. пишет что не доставляем в ваш регион.
Видать ты попал на их проздник, Китайский Новый год, и праздник фанарей, они отдыхают больше месяца, я тоже попал, пришлось ждать когда они выдут на работу.
————————————————
❗ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПОМОЧЬ НАШЕМУ ПРОЕКТУ ❗
💡 Развиваем свой Telegram-канал ➡ https://t.me/alisale_by
🙏 Просим подписаться на полезные подборки товаров и анонсы распродаж AliExpress — И мы будем стараться для вас ещё больше 😊
🧡 С Любовью Команда AliSale 😉 Telegram / YouTube
————————————————
Более пяти лет закупаюсь на али. Поначалу работал с нашей почтой, но, они хоть и быстрее забирают посылки, у них есть существенные минусы. Первый это непредсказуемая цена доставки, которая, хоть официально и начисляется по массогабаритам, по факту начисляется скорее относительно стоимости товара. Притом в разы дороже почты Донбасса. Второе это разрузка посылок в рабочее время. Ты приходишь забрать посылку побыстрому перед работой, а можешь зависнуть на полчаса пока они выгрузят посылки, а потом вообще уйдут на обед. У почты Донбасса с этим проще, цена доставки чаще всего меняется после нового года и разница стоимости весьма низкая и ты не боишься закупить много и не разориться на доставке. Минус почта это ленивец из зверополиса, она неспешная, компьютеры у них вечно подвисают, сотрудники вечно злые(работают за гроши и посетители бесят), часто очереди, хотя с картой их почти не замечаешь. Так же сложный адрес доставки вводит в ступор многих китайцев и они часто забывают написать а/я12 или еще как то ломают логистику доставки. Единственный плюс нашей почты — в отделении есть стол для вскрытия посылок навиду у оператора. Так что если везете что то ценное и это украдут по пути, с нашей почтой будет проще. За пять лет может пару товаров из не отслеживаемых потерялись, и были компенсированы али. Ничего не было украдено, хотя были телефоны и другие ценные товары.
Вячеслав, спасибо вам большое за такую подробную обратную связь! Пока это лучший комментарий на проекте AliSale за 2023 год))