Как Правильно Заполнить Адрес Доставки на АлиЭкспресс в 2022 году?

Многие сталкиваются с трудностями при заполнении адреса доставки на АлиЭкспресс в 2022 году. В статье мы разберём как правильно вводить свой домашний адрес, чтобы посылка с сайта AliExpress точно пришла к вам в руки.

Сразу ответ на популярный вопрос: по правилам площадки адрес можно вводить как на английском (латиницей), так и на русском языке! Но лучше использовать свой родной язык для заполнения всех почтовых данных.

адрес доставки на АлиЭкспресс
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?

 

Как правильно написать адрес доставки?

На сайте есть возможность добавить несколько адресов и редактировать уже сохраненные. Если посылка уже выехала в неправильном направлении, то в пути ее никто не перенаправит по измененному адресу. Поэтому все данные нужно вводить аккуратно.

На АлиЭкспресс разработана стандартизированная форма, ошибиться с количеством данных невозможно.

 

В заивисмотси от страны форма может меняться, но основные поля такие:

  1. Выбор страны.
  2. ФИО получателя.
  3. Мобильный телефон.
  4. Адрес доставки (регион, город, улица, дом, квартира).
  5. Почтовый индекс.
  6. Для России: информация для таможни (ФИО, паспортные данные и ИНН).

Лучше все данные сразу заполнять на русском языке. Продавец с AliExpress автоматически перенесёт данные в почтовый бланк, а читать их уже будут сотрудники почты вашей страны, поэтому и понимать написанное должны они.

АлиЭкспресс адрес доставки на русском языке
Ввод адреса доставки на русском языке

В графе «Имя получателя» необходимо написать фамилию, имя и отчество.  В поле «Страна/Регион» необходимо выбрать вашу страну проживания из стандартного списка. Графа «Край/Область/Регион» представлена фиксированным списком. Он меняется в зависимости от выбранной страны.

После выбора области в строчке «Город» тоже появится выпадающий список, пункты которого соответствует ранее выбранному региону.

Графа почтового индекса нужна для того, чтобы посылка была доставлена в ближайшее почтовое отделение, и вам не пришлось ехать за ней через половину города. Это также ускорит доставку, потому что посылка не будет неделями лежать в сортировочном офисе на почте.

В строчке «Мобильный телефон» заполнить нужно только код оператора связи и непосредственно мобильный номер, код страны ставится автоматически после выбора страны. Он нужен для сотрудников почты или курьерской службы, в зависимости от способа доставки, который вы выбрали. Из Китая никто звонить не будет. Почте ваш номер нужен, чтобы уведомить о том что посылка пришла в отделение, а курьеру — чтобы согласовать время доставки.

Раньше были две отдельные графы для домашнего (с кодом страны и телефонным кодом города) и мобильного номеров, сейчас требуется только мобильный.

Где нужно заполнять адрес доставки?

Добавлять, удалять и обновлять адреса можно в профиле или непосредственно при оформлении заказа.

В личном кабинете AliExpress

Для того чтобы заполнить информацию в профиле:

  1. Авторизуйтесь на сайте.
  2. Перейдите в «Мой AliExpress» по этой ссылке.
  3. В «Меню» выберите «Адреса доставки».
  4. Вам сразу откроется образец для заполнения. Если к аккаунту уже привязан адрес, можно добавить еще несколько, нажав кнопку «Добавить новый адрес».
  5. Заполните предложенную форму.
  6. Нажмите «Сохранить».

При оформлении заказа

Если вы уже нашли товар, не обязательно выходить с его страницы, чтобы заполнить адрес. Его можно добавить непосредственно при оформлении заказа.

Для этого нажмите «Купить сейчас». Первым шагом будет заполнение адреса. Необходимо ввести все данные и нажать «Подтвердить». Адрес сохранится в профиле, его можно будет использовать при следующих покупках.

редактировать адрес на АлиЭкспресс
Редактирование адреса в личном кабинете AliExpress

Обязательно ли вписывать паспортные данные?

С недавних пор появилась возможность вводить паспортные данные и идентификационный номер налогоплательщика. Эта информация может понадобится при растаможивании посылок. Если вы заказываете недорогие вещи, то потребности в ней возникнуть не должно.

Если же к вам летит дорогая посылка, то ее могут задержать на таможне до получения ваших паспортных данных.

Читайте статью в блоге: Зачем АлиЭкспресс требует паспортные данные и ИНН

Можно ли заполнить адрес в мобильном приложении

В мобильном приложении с адресами можно выполнять те же действия, что и на компьютере: добавлять, удалить, изменять. Вносить информацию можно двумя путями: при оформлении заказа и непосредственно в профиле.

Чтобы заполнить информацию в профиле:

  1. Зайдите в приложение и авторизуйтесь.
  2. Перейдите в «Мой профиль».
  3. Нажмите «Адрес доставки».
  4. Нажмите красную кнопку «Добавить адрес доставки».
  5. Над формой для заполнения будет подсказка о том, что использовать можно только буквы латинского алфавита от A до Z. Введите данные и нажмите «Сохранить».
Мобильное приложение адрес АлиЭкспресс
Адрес в мобильном приложении АлиЭкспресс

Заполнить необходимо такие поля (их названия могут отличается от компьютерной версии, но смысл остается тот же):

  • контактное лицо (Ф. И. О. полностью);
  • страна (выбирается из списка);
  • номер мобильного (код страны ставится автоматически в соответствии с указанной страной, но при необходимости его можно поменять);
  • улицу (ее название можно ввести на русском, а сервис поможет найти английский вариант);
  • республику/область/край (выбираются из списка);
  • город (выбирают из списка, зависит от выбранной области);
  • почтовый индекс (он ставится сам при автоматическом заполнении улицы).

Заполнить адрес можно и при оформлении покупки. Для этого:

  1. Перейдите на страницу товара.
  2. Нажмите «Купить».
  3. Выберите характеристики и нажмите «Продолжить».
  4. Перейдите в «Добавить адрес доставки».
  5. Заполните форму и нажмите «Сохранить».
  6. Затем выберите метод оплаты и нажмите «Оформить заказ».

Смотрите забавные фото покупок: Ожидание и реальность на AliExpress

Что делать, если адрес не сохраняется?

Адрес может не сохранятся по таким причинам:

  • Неправильно указан индекс. Иногда система находит ошибку самостоятельно и не дает сохранить данные.
  • Не заполнено одно из полей. В форме не должно оставаться пустых строчек.
  • В тексте есть служебные символы (перепишете данные в подсвеченном поле).
  • Неверно введен номер телефона. Пользователи часто начинают номер не с кода оператора, а с кода страны.

Если система выдала ошибку, проверьте правильность введенных данных и попробуйте сохранить еще раз.

АлиЭкспресс просит обновить адрес доставки

В последнее время покупатели АлиЭкспресс жалуются, что при заказе в мобильном приложении требуется обновить адрес доставки. А всё потому, что AliExpress Россия перевела пользователей в новое приложение и после этого появились эти адресные нестыковки.

Если AliExpress просит вас обновить адрес доставки, то можете просто отредактировать текущий адрес либо заполнить новый на русском языке (кириллице), а старый — удалить. Ошибка пропадёт. И не забываем: обновить мобильное приложение до последней актуальной версии!

Если у вас остались вопросы по теме статьи или вам есть, что добавить, то пишите об этом в комментариях ниже. Также подписывайтесь на полезный и информативный YouTube-канал и на нашу лучшую товарную подборку в Telegram.

Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Максим Пономарёв

Активный покупатель на AliExpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube

Всё о Покупках на AliExpress
Задавайте вопросы и делитесь своим мнением в комментариях.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Людмила

    При оформлении заказа не сохраняется адрес, требует заполнить кириллицей, хотя всё заполнено на русском языке. Что делать?

    Ответить
    1. Максим Пономарёв автор

      Добрый день! Пробуйте полностью удалить адрес из личного кабинета АлиЭкспресс, а потом заново его туда внести.

      Ответить
  2. Кирилл

    (Заказ не завершён
    Пожалуйста, введите свое полное имя на русском языке, например: Иванов Иван Иванович. ) вылезает вот такая табличка но имя на русском языке

    Ответить
    1. Максим Пономарёв автор

      Добрый день! Попробуйте удалить свой адрес из личного кабинета и добавить его заново.

      Ответить
  3. Сергей

    Что-то я сомневаюсь что адрес доставки надо писать на русском.Раньше было на латинице и всё было нормально.Однажды в мобильном приложении предложили поменять на русский и я поменял.Как итог почти все товары либо приезжают в мой город и обратно отправляются в Москву и далее обратно в Китай либо сразу после таможни в Москве грузят обратно в самолёт и отправляют в Поднебесную.Подозреваю что китаец не правильно заполняет город/ФИО/адрес по-русски на посылке и поэтому такая фигня.На латинице ни разу проблем не было.

    Ответить
    1. Максим Пономарёв автор

      Добрый день! Я уже многие годы пишу на русском языке и проблем никогда не было. Такой косяк может быть, если прям всё мимо: и индекс, и улица с городом.

      Ответить
      1. Сергей

        Максим,вот как раз сейчас разбираюсь со своим заказом.Сам я из Санкт-Петербурга.2 заказа с Али через СДЭК на днях получил,а вот третий,который должны прислать на почту,завернули у нас же в Питере на сортировочном центре и отправили обратно в Москву. И вот сдаётся мне что этот китайский хрен просто неправильно/нечитабельно написал мой адрес,возможно коряво и от руки(я фиг знает) и его просто отправили обратно.Вот такая петрушка.

        Ответить
  4. Татьяна

    Кошмарное новое приложение. Не дает написать улицу, вариантов никаких не дает , а вручную не сохраняет. При выборе города билась, оказалась проблема в том, что Королев надо писать через букву Ё.

    Ответить
    1. Максим Пономарёв автор

      Добрый день! Да, с ним проблем много. Наверное, ещё полгода-год будут обновлять и вносить правки. Спасибо за обратную связь!

      Ответить
    2. Димон

      А что Королёв через Е пишется? 🤣🤣🤣

      Ответить
  5. Максим Пономарёв автор

    ————————————————

    ❗ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПОМОЧЬ НАШЕМУ ПРОЕКТУ ❗

    💡 Развиваем свой Telegram-канал ➡ https://t.me/alisale_by

    🙏 Просим подписаться на полезные подборки товаров и анонсы распродаж AliExpress — И мы будем стараться для вас ещё больше 😊

    🧡 С Любовью Команда AliSale 😉 Telegram / YouTube

    ————————————————

    Ответить
  6. Аркадий

    А что делать, если после спора мне деньги не могут вернуть из-за санкций?

    Ответить
    1. Максим Пономарёв автор

      Добрый день! Есть новая форма возврата средств после спора в 2022 году — forma.aliexpress.ru

      Ответить
  7. Антон

    Зделал заказ . указал страну,область район, улицу, почтовый индекс. А город не указал. Что делать не знаю?

    Ответить
    1. Максим Пономарёв автор

      Добрый день! Посылка придёт, не волнуйтесь, так как на почте определят ваш город согласно почтового индекса.

      Ответить
  8. Ирина

    Что нужно написать в графе индекс,( чтобы посылка не вернулась обратно продавцу) если заказ хочу оформить в Дубаи, и здесь нет индекса

    Ответить
  9. Матвей

    Мой первый заказ с Ali набор чехлов http://ali.pub/5dcs3v . Покупаю для зимней одежде, тут они прям очень бюджетненько. Я заполнял все на латинском. Дошло нормально, в соответствии со сроками ожидания.

    Ответить
    1. Максим Пономарёв автор

      Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв 😉

      Ответить
  10. Маша

    Всем рекомендую вводить адрес на латинице не только для Алиэкспресс, а в целом для международных отправлений. И обязательно указывайте отчество, мне много раз отказывали, даже после подтверждения по номеру телефона и с наличием паспорта.

    Ответить
  11. Илья

    У меня на АлиЭкспресс сразу несколько адресов, все на латини, на всякий случай 😆 Наша почта так-то не очень работает, а если еще и на латинице написать, то могут возникнуть трудности 😆

    Ответить
    1. Андрей

      Чего гонишь? Вообще не дает адрес на латинице ввести если выбираешь страну Россия. Только кириллицей.

      Ответить
Натуральные продукты и косметика на сайте iHerb