Доставка Задерживается с АлиЭкспресс — Почему и Что делать?

Иногда покупатели при отслеживании заказа с АлиЭкспресс могут наблюдать статус «Доставка задерживается». Почему такое происходит и как долго ждать посылку, — расскажем далее. 

Почему задерживается доставка с АлиЭкспресс

На странице товара в каталоге AliExpress для каждого способа доставки всегда есть отметка с примерным сроком ожидания заказа — расчетное время. Этот параметр отражает средний временной период транспортировки посылки в страну назначения.

Когда расчетное время доставки подходит к концу, а заказ еще в пути, то в системе отслеживания отображается статус «Доставка задерживается».

Основные причины, по которым посылка с АлиЭкспресс задерживается: 

1. Товар не отправлен вовремя. Если продавец не перенаправил своевременно посылку в транспортную компанию или не предоставил правильную информацию о доставке, то это может привести к задержкам.
2. Высокая загруженность центров. Такое происходит тогда, когда в одно и тоже время отправляется большое количество посылок. Из-за этого курьерские службы и сортировочные центры испытывают трудности в обработке заказов и своевременной их доставке до получателя.
3. Проблемы с адресом доставки. Если введен неверный адрес, то это затруднит доставку и понадобится дополнительное время для его корректировки и уточнения.
4. Выходные и праздничные дни. В такие дни компании не работают и не принимают заказы. Соответственно, время на доставку увеличивается.
5. Погодные условия. Из-за неблагоприятной погоды (снегопада, сильных ветров, ураганов и т.д.) могут возникнуть трудности и задержки в доставке товаров. 

Что делать, если доставка AliExpress задерживается

То, что посылки с AliExpress доходят до получателя дольше обычного, — не редкость. Поэтому в этом случае остается лишь подождать. Также можно написать продавцу, вероятнее всего у него есть подробная информация о местонахождении вашего заказа.

Если с момента отправки посылки прошло более 60 дней, то смело открывайте спор для возврата денежных средств.

Если у вас все еще остались вопросы по теме статьи, смело задавайте их в комментариях ниже. Больше полезной информации об актуальных обновлениях AliExpress и его крутых товарах вы узнаете на нашем YouTube-канале и в Telegram.