В феврале 2023 года многие пользователи сайта AliExpress сталкиваются с проблемой оплаты заказа при его оформлении. В этой статье мы расскажем нюансы того, почему не проходит платеж на АлиЭкспресс, и какие актуальные способы решения данной проблемы существуют.
- Ошибка оплаты на «АлиЭкспресс» — «Транзакция не удалась»
- Как сейчас можно оплатить на AliExpress?
- По какому курсу считает АлиЭкспресс
- Актуальные способы оплаты для китайских продавцов
- Онлайн-банки ВТБ и Сбербанк
- Оплата через мобильный платеж
- Кошелек QIWI в долларах
- Другие проблемы с оплатой
- При оплате по карте на АлиЭкспресс крутится кружок
- Нет варианта оплаты «Киви» на «АлиЭкспресс»
- Ошибка системы при оплате
- Проблемы с картой «Мир»
- Коды системных ошибок при оплате
- Не проходит оплата в Крыму
Ошибка оплаты на «АлиЭкспресс» — «Транзакция не удалась»
Если вы оплачиваете товары картами санкционных банков или просто картами МИР других банков, то вы можете увидеть сообщение: «Транзакция не удалась», код ошибки CSC_7200029.
Основные причины возникновения данной проблемы:
- Блокировка карты на стороне банка. Карточки от ВТБ, Совкомбанк, Новикомбанк и Сбербанк могут временно не работать на AliExpress. Это возникает из-за введенных санкций и отключения России от системы SWIFT.
- Ошибка в приложении AliExpress. В данном случае стоит попробовать совершить платеж через компьютерную версию AliExpress. Замечено, что через нее оплаты проходят практически всегда без проблем.
- Нагрузка на платежную систему МИР. Такой вариант бывает редко, но все же случается. На данный момент возникают проблемы с оплатой картами МИР следующих банков: «Открытие», «НовикомБанк», «ПромСвязьБанк», «Россия», «СовкомБанк», ВТБ, «ВнешЭкономБанк», Альфа-Банк.

Как сейчас можно оплатить на AliExpress?
Сейчас на AliExpress доступны следующие способы оплаты заказов:
- картами Visa и Mastercard, которые выпущены в РФ и не попали под санкции;
- через онлайн-банк или мобильный платеж (сумма не должна превышать 15 000 руб.);
- через электронный платеж «ЮMoney»;
- через кошелек QIWI.
Случается и такое, что продавцы на AliExpress могут ограничить тот или иной способ оплаты. Некоторые блокируют платежи через QIWI и Юмани. К сожалению, повлиять на данную ситуацию невозможно.
По какому курсу считает АлиЭкспресс
С конца февраля 2023 года жизнь кардинально изменилась, а вместе с ней — цены на AliExpress. Маркетплейс решил установить собственный, мало от чего зависящий внутренний курс доллара.
Качели, на которых катался российский рубль, не устроили AliExpress, и чтобы обеспечить себе железную стабильность, они ввели такой курс доллара, который выгоден им и продавцам.
Для вашего удобства мы автоматически получаем курс с официального сайта АлиЭкспресс. Нажмите кнопку «Обновить» для проверки актуальных данных.
Дата | Курс AliExpress | Курс ЦБ | Наценка |
---|---|---|---|
02.02.2023 | 77.49 | 70.12 | +7.37₽(+10.5%) |
01.02.2023 | 77.88 | 70.52 | +7.36₽(+10.4%) |
31.01.2023 | 78.29 | 69.59 | +8.7₽(+12.5%) |
30.01.2023 | 77.27 | 69.34 | +7.93₽(+11.4%) |
29.01.2023 | 72.21 | 69.34 | +2.87₽(+4.1%) |
28.01.2023 | 72.21 | 69.34 | +2.87₽(+4.1%) |
27.01.2023 | 72.2 | 69.13 | +3.07₽(+4.4%) |
26.01.2023 | 72.37 | 68.96 | +3.41₽(+4.9%) |
25.01.2023 | 71.38 | 68.75 | +2.63₽(+3.8%) |
24.01.2023 | 71.29 | 68.63 | +2.66₽(+3.9%) |
Читайте подробнее: Всё о курсе российского рубля на AliExpress
Актуальные способы оплаты для китайских продавцов
В этом разделе мы расскажем о рабочих и доступных способах оплаты товаров с АлиЭкспресс, которыми пользуются многие покупатели.
Онлайн-банки ВТБ и Сбербанк
Для держателей карточек ВТБ и Сбербанка и тем лицам, кто использует онлайн-приложение данных платежных систем, предлагается действенный способ совершения покупок на АлиЭкспресс.
Для этого необходимо:
- добавить товары в «Корзину» и перейти к оформлению заказа;
- выбрать способ оплаты «Онлайн банки», ввести номер телефона и нажать на кнопку «Продолжить» (после этого вам будет доступен код для покупки и его сумма);
- далее стоит перейти в приложение «ВТБ.Онлайн» и в пункте «Платежи» ввести в поисковое поле фразу AliExpress и открыть его;
- после стоит ввести код, полученный при оформлении заказа и сумму платежа, и кликнуть на значок «Оплатить».
Оплата через мобильный платеж
Подходит для оформления покупок из Китая. Для этого нажмите на способ оплаты «Мобильный платеж», далее выберите одного из доступных операторов связи — Теле2, Билайн, МТС или Мегафон.
После этого вам необходимо ввести номер мобильного телефона, на который придет сообщение для оплаты вашего заказа.
Читайте в блоге: Как привязать банковскую карту для оплаты на сайте АлиЭкспресс и в мобильном приложении?
Кошелек QIWI в долларах
Чтобы произвести оплату данным способом, необходимо для начала открыть счет в долларах на QIWI и перевести на кошелек необходимую сумму. Далее стоит авторизоваться на сайте АлиЭкспресс, выбрать английский язык и валюту в долларовом эквиваленте (USD).
Дальнейшие этапы:
- перейти в «Корзину» или на страницу оформления заказ и в строке Payment Methods кликнуть на кнопку Change;
- в открывшемся окне появится список способов оплаты, выбираем QIWI;
- после стоит ввести номер телефона, к которому привязан аккаунт Киви, и переходим в личный кабинет данной системы;
- производим оплату заказа и ждем подтверждение отправки товара.
Если при совершении оплаты у вас высветилась ошибка, то не стоит паниковать. Нажмите на кнопку Try again и повторите платеж. После этого действия все должно пройти успешно и вас перенаправит на сайт QIWI.
Другие проблемы с оплатой
Оплатить заказ с онлайн-магазина AliExpress порой не предоставляется возможным. Ниже поделимся причинами таких ситуаций и способами их решения.
При оплате по карте на АлиЭкспресс крутится кружок
Иногда у покупателей АлиЭкспресс при оплате просто крутиться кружок и ничего не происходит. В таком случае попробуйте следующие варианты:
- Оформить заказ на другом устройстве
Если вы платите на компьютере / ноутбуке через браузер, то оплатите через мобильное приложение или наоборот. Обращаем внимание, что платить нужно в мобильном приложении AliExpress New. - Подождать 2-3 часа и попробовать оплатить снова
На AliExpress бывают сбои. Но если вы захотите оплатить снова, то не делайте повторную оплату через раздел «Мои заказы». Добавляйте товар заново в корзину из карточки и совершайте оплату. - Попробуйте оплатить виртуальной картой от системы QIWI.
Некоторые покупатели пишут, что у них срабатывает только этот способ и никакой другой.
Нет варианта оплаты «Киви» на «АлиЭкспресс»
Некоторые покупатели начали сталкиваться с проблемой отсутствия варианта оплаты при помощи кошелька QIWI. Это объясняется тем, что продавец просто не принимает такой способ платежа.
В данном случае вы можете выбрать аналогичный товар у других продавцов, которые допускают этот способ оплаты.
Ошибка системы при оплате
Порой на сайте АлиЭкспресс происходят технические сбои. Если у вас высветилась надпись «Ошибка системы», то стоит либо совершить платеж немного времени спустя, либо оплатить товар другим доступным способом.
Читайте полезное: Что такое бонусные баллы на АлиЭкспрессе и для чего они нужны?
Проблемы с картой «Мир»
Даже сейчас при оплате картой МИР возникают технические проблемы и сбои, поэтому платеж чаще всего недоступен.
Оптимальным вариантом считается оплата покупок через сервис QIWI или с помощью мобильного платежа.
Коды системных ошибок при оплате
Причинами, по которым невозможно произвести оплату покупок с АлиЭкспресс, могут являться системные ошибки CSC 7200015 и CSC 7200022. Почему они возникают, — расскажем ниже.
CSC_7200015
Причины ошибки CSC 7200015:
- Вы впервые совершаете онлайн-платеж. Если ранее вы не осуществляли покупки через интернет-магазины, то банк может посчитать такую деятельность подозрительной и не даст произвести оплату.
- Покупка дорогостоящего товара. Банковская система, заподозрив в этом перевод средств мошенникам, может перестраховаться и отклонить операцию.
- Превышение лимита на расходы. Если причина кроется в этом, то необходимо самостоятельно изменить / удалить их через онлайн-банкинг.
- На карте просто не хватает средств.

Для решения этого рода проблемы необходимо обратиться на горячую линию вашего банковского учреждения.
CSC_7200022
Появление такого сочетания символов говорит о том, что платеж отклонен торговой площадкой AliExpress. Ошибка указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем, и правилам сайта.

Также ошибка возникает при использовании не поддерживаемых системой банковских карт. АлиЭкспресс сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro и МИР. При использовании иных вариантов на экране сайта AliExpress появляется код ошибки CSC 7200022.
Не проходит оплата в Крыму
Для жителей Крымского полуострова бессмысленно совершать оплату покупок на AliExpress, указывая свой фактический адрес проживания. Все равно ничего не выйдет, поэтому в этом случае остается единственный вариант решения проблемы — это немного обмануть систему.
Для этого стоит выполнить следующие шаги:
- перейти в раздел «Мой AliExpress» и в меню слева кликнуть по адресам доставки;
- выбрать адрес и нажать на кнопку «Редактировать»;
- после внести изменения в пункте «Край / Область / Регион» и нажать «Сохранить» (здесь вы можете выбрать ближайший к Крыму регион и город из этого края);
- далее оплатить заказ и вернутся обратно на страницу товара;
- здесь вам нужно оставить личный комментарий продавцу, в нем указать на английском языке ваш настоящий адрес и ФИО.
Этот способ оплаты является рабочим и проверен многими покупателями с AliExpress. Все заказы благополучно приходят по нужному адресу. Главное, чтобы с указанием индекса не было ошибок.
Если статья была вам полезной, пишите об этом в комментариях, или делитесь своим опытом оплаты товаров с китайских маркетплейсов. Также подписывайтесь на наш полезный Ютуб-канал.
————————————————
❗ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПОМОЧЬ НАШЕМУ ПРОЕКТУ ❗
💡 Развиваем свой Telegram-канал ➡ https://t.me/alisale_by
🙏 Просим подписаться на полезные подборки товаров и анонсы распродаж AliExpress — И мы будем стараться для вас ещё больше 😊
🧡 С Любовью Команда AliSale 😉 Telegram / YouTube
————————————————