Трек-номер — это уникальный буквенно-цифровой код, который присваивается каждой посылке. С его помощью можно выяснить реальное местоположение заказа. Как и где узнать трек-номер на АлиЭкспресс для отслеживания посылки, — расскажем в этой статье.
Номер отслеживания посылки на АлиЭкспресс
Для того, чтобы узнать трек-номер отслеживания заказа на АлиЭкспресс, следует выполнить следующие действия:
- зайдите в свой личный профиль и выберите раздел «Мои заказы»;
- далее у нужного заказа наведите курсор на кнопку «Подробнее» (на открывшейся странице будет доступна вся информация о заказе);
- найдите блок «Отслеживание отправления», в нем будет отображен трек-код вашего заказа.
Узнать трек-номер посылки с ПК или ноутбука можно и другим способом. Для этого стоит перейти во вкладку «Мои заказы» и кликнуть по кнопке «Проверить отслеживание», которая расположена в правом углу.
Не стоит путать выражения номер заказа и трек-код. Это совершенно разные понятия. Отследить посылку по номеру заказа невозможно.
Трек-номер в мобильном приложении AliExpress
Трек-код посылки можно узнать не только через официальный сайт AliExpress, но и через мобильное приложение для смартфонов.
Для этого необходимо:
- зайти в приложение, перейти в «Мой профиль» и открыть раздел «Заказы»;
- выбрать нужный товар и кликнуть по кнопке «Отслеживание»;
- на открывшейся странице нужно найти блок с информацией о трек-номере и компании, которая занимается доставкой.
Трек-номер из мобильного приложения можно скопировать и далее отслеживать заказ по нему через другие сторонние сервисы (Track24, ГдеПосылка, Ninja и другие).
Читайте в блоге: Отслеживание посылок с АлиЭкспресс по трек-номеру — 5 лучших онлайн-сервисов
Что делать, если не нахожу трек-номера в заказах?
Если вы только сейчас оформили заказ и не можете отыскать трек-код — не беспокойтесь. Он присваивается не сразу. Продавец сначала обработает заказ и передаст его в логистическую службу, где для посылки сформируют трек-номер. Только после этого продавец укажет его на платформе AliExpress.
Если трек-код не доступен в течение 7 дней после оплаты заказа, то стоит написать продавцу и уточнить детали об отправке товара. Если он не отвечает вам, то свяжитесь со службой поддержки АлиЭкспресс.
Если статья была вам полезной, напишите об этом в комментариях ниже. Также подписывайтесь на информативный YouTube-канал и лучшую товарную подборку в Telegram.
————————————————
❗ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПОМОЧЬ НАШЕМУ ПРОЕКТУ ❗
💡 Развиваем свой Telegram-канал ➡ https://t.me/alisale_by
🙏 Просим подписаться на полезные подборки товаров и анонсы распродаж AliExpress — И мы будем стараться для вас ещё больше 😊
🧡 С Любовью Команда AliSale 😉 Telegram / YouTube
————————————————