Заказа и Доставка посылок из интернет-магазина Banggood в Беларусь

Banggood — интернет-магазин, в котором можно купить более 95 тыс. товаров из Китая по низким ценам с доставкой в Беларусь. Главный офис компании находится в Гуанчжоу. Ее склады есть в Китае, Великобритании и США. 

Особенности доставки товара с Banggood

Оформляя заказ на Banggood, пользователь может выбрать доставку одной из почтовых служб (China Post, ePacket China EMS, DHL, Flyt Express, SF Express и др.).

Список возможных вариантов транспортировки зависит от того, в какой стране находится заказчик.

Читайте в блоге: Дешевые Аналоги АлиЭкспресс 2024 года на Русском Языке с бесплатной доставкой из Китая

Доставка с Бангуд в Беларусь

Белорусы могут выбирать 1 из 2 видов доставки с возможностью отслеживать почтовые отправления:

• Air Parcel Register предоставляет возможность транспортировать заказ в страну за 10-35 дней за $2.
• EMS Express Mail Service доставляет товар за 8-18 дней, но стоит дороже (от $15 в зависимости от размера отправления).

Оформление доставки и стоимость

Перед тем как заказать понравившуюся вещь в Banggood, надо пройти процедуру регистрации на платформе:

1. Кликнуть по кнопке Register в верхней части главной страницы сайта или создать аккаунт с помощью страницы в социальной сети, нажав на надпись Or Sign Up With Your Email Address.
2. В открывшейся анкете указать никнейм, e-mail, пароль (2 раза) в соответствующих строках, после заполнения всех полей — нажать клавишу Submit.
3. Перейти в свой почтовый ящик и найти письмо от магазина.
4. Перейдя по ссылке в нем, подтвердить свой e-mail. За это администрация Banggood дает новому клиенту 60 бонусных баллов. Их можно использовать, чтобы получить скидку.
5. Сделав выбор в пользу понравившейся вещи, нажать кнопку «Купить сейчас». Клавиша «Добавить в корзину» предназначена для тех, кто хочет приобрести несколько разных товаров. С помощью этой функции указать общие параметры доставки для всех покупок.
6. После указания цвета и размера вещи выбрать способ транспортировки товара. Для этого кликнуть на соответствующую строку и выбрать приемлемый вариант из открывшегося списка.

Адрес доставки можно указать в разделе My Account, выбрав пункт Manage Address Book.

В открывшейся форме надо указать следующие данные:

• имя;
• фамилию;
• адрес;
• город;
• страну;
• регион проживания;
• почтовый индекс.

Проблемы с оплатой? Получите бесплатную карту Mastercard Standard от Приорбанка

Информацию лучше вносить латинскими буквами (например, Tatyana Pypkina, Minsk, L. Bedu street, 2, 1). После проверки данных следует нажать Save. После этого при оформлении заказа можно будет выбрать сохраненный адрес или ввести другой.

Для оплаты покупок надо оформить банковскую карту Visa или Mastercard. Можно привязать ее к международной системе Paypal. После того как средства поступили на счет Banggood, товар передается транспортной компании.

Достоинства и недостатки сервиса

Banggood привлекает клиентов со всего мира благодаря:

1. наличию товаров, которых нет в похожих магазинах;
2. акциям и бонусам за подтверждение электронной почты, отзывы и др.;
3. возможности отправки через службу EMS;
4. службе поддержки на русском и английском языках;
5. отсутствию требований к минимальной стоимости заказа;
6. бесплатной доставке при оплате товаров на сумму более $45;
7. наличию нескольких способов оплаты заказа (кредитная карта, PayPal, Webmoney, Qiwi).

Недостаток интернет-магазина — это высокие цены по сравнению с другими китайскими платформами.

Как отследить посылку

Banggood предоставляет клиентам возможность контролировать место нахождения посылки в разделе View Orders своего профиля.

Там указывается этап обработки заказа:

• Payment confirmed — оплата подтверждена;
• Ready to process — готов к обработке;
• Processing — заказ обрабатывается или готовится к отправке;
• Back order — товара нет на складе, но его заказали у поставщика;
• Contact customer — нужно уточнить информацию о заказе;
• Shipped — посылка отправлена.

Какую роль играют номера

Banggood пользуется услугами службы курьерской доставки Flyt Express. Некоторые пользователи получают номер от этой компании (A0000913011XXXXX). Однако она только передает отправления разным почтовым службам и не отвечает за доставку заказов до дома.

Чтобы узнать международный номер отслеживания, надо перейти по ссылке (номеру передачи посылки в курьерскую службу). Она ведет на сайт flytexpress.com, где можно найти трек-номер заказа.

После появления надписи «Shipped» в информации о покупке становится виден трек-номер отправления на сайте banggood.com, если доставка отслеживаемая. Для этого требуется номер посылки из 9 цифр, указанный на странице с деталями заказа. С его помощью этап доставки можно посмотреть только на сайте или в приложении «Бангуд».

Для отслеживания транспортировки в других сервисах надо знать номер в виде BY—CN (например, BY100000001CN). Последние 2 буквы обозначают заказ из Китая, первые 2 — страну назначения отправления.

Способы отслеживания по треку

Узнать о том, где находится заказанная вещь, можно несколькими способами:

1. Если выбрана доставка Airmail или Air Parcel Register, трек-номер имеет вид BY—CN. Его вводят на сайте китайской почтовой службы или стороннем сервисе.
2. При транспортировке с помощью EMS, кроме отслеживания онлайн, у пользователя есть возможность позвонить оператору и узнать местонахождение посылки.

Когда покупка попадает на территорию Беларуси, можно узнавать статус обработки отправления на сайте белорусской почты.

Сколько дней идет заказ

Авиапочта доставляет пакеты в Беларусь за 10-35 дней. Каналы EMS позволяют клиентам получить посылку в течение 8-18 дней. В течение указанного срока действует защита покупателя. Если посылка не дошла, платформа возвращает деньги клиенту.

Что делать, если посылку отследить стало невозможно

Не стоит волноваться, если трек-номера нет в первые 10-14 дней после оформления заказа. Его можно увидеть только появления надписи «Shipped» в статусе покупки. Если по истечении 2 недель трек не появился, лучше написать письмо продавцу с просьбой уточнить номер для отслеживания.

Также следует помнить, что дешевые товары часто не отслеживаются. Можно подождать до истечения отведенного для транспортировки срока, даже если продавец не выслал трек-номер. Если товар не был получен, можно открывать спор. После этого деньги за заказ вернут.