Доставка с АлиЭкспресс в Беларусь

Новичков АлиЭкспресс волнует, дойдет ли покупка, придется ли платить за нее пошлины при получении и можно ли как-то отследить передвижение пакета? Отвечаем сразу всем – читайте ниже и Вы узнаете как организована доставка с AliExpress в Беларусь и что вас ждет после оформления заказа.

Особенности доставки товаров с АлиЭкспресс в РБ

Сайты с товарами из Китая хороши разнообразием и низкими ценами. Один только AliExpress, благодаря этим факторам, в 2020 году перешел отметку в 120 миллионов пользователей. Но вопросы доставки товаров все еще заставляют людей сомневаться в целесообразности интернет-покупок в нашу страну.

Особых ограничений на доставку посылок в Беларусь сайт не накладывает. Товары рассылаются по всему миру и практически на равных условиях. Главное, заполнить адрес и имя получателя латинскими буквами, чтобы информация была читаемой во всех возможных странах по пути.

Что запрещено заказывать из-за границы?

Ввоз отправлений в республику ограничивается лимитом на стоимость и требованиями к содержимому коробок. По правилам, для доставки с АлиЭкспресс в Беларусь не подходят:

• контрафактные предметы;
• взрывоопасные вещества;
• муляжи оружия;
• техника для скрытого получения информации;
• скоропортящиеся и пачкающие товары.

Не говоря уже об очевидных запретах на пересылку ядовитых, наркотических средств и подобного.

То есть если в пакете обнаружат поддельные кроссовки Adidas, до вашей двери товар не дойдет. А за заказ ручки или часов со скрытой видеокамерой получателю грозят конфискация и штраф до 50 базовых величин.

Что с таможенными пошлинами?

Стоимость посылок для доставки AliExpress из Китая в Беларусь ограничивается 22 евро на заказ. Если подробнее, то Александр Лукашенко 22 декабря 2018 года подписал указ №490 «О таможенном регулировании».

Новый закон увеличивает месячную норму беспошлинного ввоза товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях с 22 евро и 10 кг до 200 евро и 31 кг (в совокупности за месяц!) при сохранении разовой нормы одного отправления в размере 22 евро и 10 кг. Датой прибытия пакета считаются сутки, в которые он попал в республику, а не в почтовое отделение.

Пошлина для посылок из-за рубежа составляет 15% от превышения + таможенный сбор в 5 евро. Подробнее мы уже рассказали в статье «Расчет таможенного платежа на посылки из Китая».

Оплачивать превышение лимита придется в самих почтовых отделениях БелПочты. Это не касается коробок, пришедших через FedEx, DHL, UPS и другими курьерскими службами. В этом случае получателю необходимо ехать в аэропорт Минск-2, растамаживать отправление самостоятельно, оплачивать сбор за оформление и время хранения посылки на складе.

Бесплатные способы доставки AliExpress в Беларусь

Доступные способы доставки товаров с АлиЭкспресс из Китая указаны в описании к каждой позиции. Найдите нужную вещь, перейдите на страницу с полной информацией и нажмите на флажок рядом со службой отправления по умолчанию. Появится список возможных вариантов доставки для конкретного товара.

Из бесплатных в основном здесь встречаются:

1. Hong Kong Post – наиболее быстрая бесплатная доставка с AliExpress.com. Отправления с HK Post отслеживаются, а на складах таможни или почты задерживаются довольно редко.
2. China Post Air Mail представляет государственную почтовую службу Поднебесной. Распространена среди товаров средних размеров и ценовой категории. Зарегистрированное в China Post Air Mail отслеживается на всем протяжении пути. Если есть возможность выбрать этот способ, то можете смело останавливаться на нем.
3. Posti Finland Economy относится к Финляндии. За движением коробки можно наблюдать от точки отправления до почтового отделения получателя. Скорость доставки зависит от загруженности служб и везения. Одни отправления Posti Finland Economy доходят за неделю, другие — приходится ждать 1-2 месяца.
4. Singapore Post обслуживает посылки из Сингапура. Идут медленно – 30-60 дней. Отследить пакет можно лишь на территории родной страны. По прибытии в Беларусь обновление статусов остановится. Чаще вариант встречается в списке у мелких вещей, отправлять которые более дорогими службами невыгодно.
5. Malaysia Post – еще одна экономичная служба без отслеживаемых трек-номеров с отправкой товаров из Малайзии. Ожидание заказа растягивается на 1-2 месяца. А некоторые коробки попросту не доходят до адресатов.

Желаете гарантированно на все 100% наблюдать за перемещением покупки? Поищите в каталоге товаров продавца отдельный лот с отслеживанием. Однако просят за подобную услугу в районе доллара.

Теперь Вы узнали о наиболее распространенных, но далеко не всех вариантов доставки. На АлиЭкспресс тысячи товаров с оплатой в рублях и с бесплатной доставкой в Беларусь занимается порядка 30 служб. Если не знаете, какую выбрать, читайте отзывы с AliExpress на русском языке. Впечатления реальных людей можно найти под самой вещью либо на независимых сайтах с отзывами.

Доставка с отслеживанием посылки

Отдать деньги за платную доставку куда надежнее – вещь придет быстрее и не потеряется по дороге. Другое дело, что переплачивать 10-кратную сумму за копеечные товары с АлиЭкспресс с изначально бесплатной доставкой не хочется.

Цены на платные курьерские отправления сравнительно высокие и в среднем составляют:

• EMS — 50 евро;
• FedEx — 75 евро;
• Европейская TNT — 100 евро;
• UPS — 110 евро;
• DHL — 125 евро.

Если планируете заказать технику, которая требует бережного обращения, переживать и плюсовать к стоимости курьерскую перевозку заранее не стоит. Некоторые продавцы отправляют дорогостоящие товары с платными службами, но дополнительных денег за это не берут! Потратьте время на поиск хорошего лота и почитайте отзывы – переплачивать не придется!

Что за AliExpress Saver Shipping?

В начале прошлого года интернет-магазин АлиЭкспресс ввел правило, обязующее продавцов использовать отслеживаемые треки. Но отправка без кодов стоила значительно дешевле. В случае с крупными вещами разницу в цене можно было просто приплюсовать к стоимости, а вот пересылать мелкие пакеты стало невыгодно. И тогда компания создала новый бесплатный способ доставки под названием AliExpress Saver Shipping.

Все пересылаемые с этим вариантом покупки проходят через склады торговой площадки. Но радоваться не стоит – риск потерять пакет все еще высок. Процедура отправки с AliExpress Saver Shipping выглядит так:

• вы заказываете товар, а продавец высылает его на единый склад Али;
• там мелкие предметы для разных получателей объединяются в одну коробку, которой присваивается трек. Статус отслеживания меняется на Posting AliExpress и соответствующий «Посылка принята»;
• груз приходит в почтовое отделение получателей, его вскрывают и раздают вещи адресатам.

По сути вы видите путь отправления от склада до своей почты. Но если товар потеряется после распаковки, доказать это будет весьма трудно.

Доставка АлиЭкспресс из России

Для россиян на официальном сайте AliExpress доступен сервис Tmall с доставкой покупок в тот же день или за максимум 14 дней. При этом переплачивать за товар не приходится.

Москвичам и петербуржцам бесплатно отправляются посылки стоимостью выше 15 долларов. Для жителей других регионов РФ действует ограничение в $45. А еще техника в Tmall сертифицирована и относится к местным сервисным центрам – ремонт не вызывает больших проблем.

Скорость доставки и низкая цена на услуги объясняется тем, что находятся товары на складах в России. Посылки не передвигаются по территории Китая и минуют таможенный досмотр. Вот так повезло нашим соседям…

Для жителей Беларуси услуги Tmall пока недоступны, но проект, по заверению самого АлиЭкспресс, находится в разработке. Так что в скором времени в нашей стране появится более быстрая доставка из России, которая составит очевидную конкуренцию курьерским службам.

Сроки доставки заказа

На скорость китайской доставки с АлиЭкспрес влияют 4 фактора:

1. Обработка заказа. От оплаты до отправки товара может пройти до 15 дней. При попытке успеть с посылкой к определенной дате учитывайте, что большинство продавцов отправляют покупку как минимум на следующий день.
2. Способ доставки. У бесплатных почтовых служб на перевозку коробки уходят в среднем 30-60 дней. У платных курьерских чуть меньше. Так, EMS обещает довезти вещь до двери за 20-27 дней. FedEx, TNT, UPS и DHL, как самые быстрые доставки АлиЭкспресс, с передвижением пакетов от точки отправления до точки получения справляются за 1-2 недели.
3. Праздничные дни и распродажи. Приближающиеся праздники и крупные сейлы вроде Black Friday нагружают почту и таможню так, что на путешествие пакета от склада к складу могут уходить недели.
4. Непредвиденные обстоятельства. Иногда посылки теряются на территории Китая, иногда – прямо в Беларуси, и сознательным продавцам приходится высылать товар повторно.

Если планируете заказать с AliExpress подарок, сделайте это заранее (хотя бы за 2 месяца). Так шансы, что посылка успеет к дате, возрастают до 95%. Оставшиеся 5% списываем на ситуации, когда пакеты не доходят вовсе.

Если товар не пришел с АлиЭкспресс

В конфликтных ситуациях между покупателем и продавцом сайт чаще всего встает на сторону первых. Если товар не пришел, действуйте по однотипной инструкции, и деньги вернутся Вам на счет.

• Перейдите к списку заказов. Отыщите интересующую посылку и нажмите «Проверить отслеживание».
• Если коробка застряла на одном из пунктов или трек не отслеживается совсем, посмотрите, сколько дней осталось до окончания срока защиты покупателя. Больше 7 – ждите или свяжитесь с продавцом, чтобы уточнить детали. Меньше – готовьтесь открыть спор на AliExpress.
• Итак, срок защиты истекает, а посылки нет. Нажимайте у выбранной позиции «Открыть спор» и заполняйте данные.
• На странице оформления диспута выбирайте «Только возврат». Отметьте, что товар Вы так и не получили, пропишите сумму возврата и подробности претензии. В качестве доказательства можете добавить скрины с сервиса отслеживания или подтверждение того, что продавец отказывается идти на контакт. После заполнения нажимайте «Отправить».
• Дождитесь решения продавца. Если он отказывается возвращать деньги без конструктивных предложений, обостряйте спор и ждите, пока к решению подключится торговая площадка.

После утверждения возврата, деньги придут на баланс той системы, с помощью которой покупка была оплачена. АлиЭкспресс обещает вернуть всю сумму в течение 3-5 рабочих дней.

Бояться покупок на Али не стоит, но нужно подходить к ним с умом. Не рассчитывайте, что товар дойдет быстро: его придется подождать от 2 недель до пары месяцев. Доставку выбирайте по отзывам, скорости и стоимости. И главное, не бойтесь обмана со стороны продавцов. За годы работы торговой площадки процессы доведены до автоматизма, и получить возврат, действуя по инструкции, будет несложно.

Остались вопросы о доставке на AliExpress? Пишите их в комментариях — мы поможем!