Свежие Отзывы на АлиЭкспресс 2024 года

Оставленные покупателями отзывы на АлиЭкспресс играют определяющую роль при выборе того или иного товара другими пользователями. Чаще на итоговую оценку влияют соответствие присланного заказа с описанием и оперативность доставки.

Можно ли доверять отзывам на Aliexpress?

Если на сайте китайского магазина Ваше внимание привлек тот или иной товар, важно всегда читать оценки тех, кто уже его приобрел. При этом отзывы на Aliexpress должны быть максимально развернутыми, часто дополненные фотографиями полученных заказов.

Большое количество «пустых» 5-ти звездных оценок не несут никакой информации. Они зачисляются продавцу автоматически, если срок подтверждения получения заказа закончился, а покупатель оставил этот факт без внимания или не открыл спор.

В случае, если оценки пользователей не вызывают доверия, стоит смотреть на уровень рейтинга продавца.

Большой популярностью пользуются видео отзывы на АлиЭкспресс. В них пользователи наглядно делятся мнениями о дефектах или плюсах приобретенного товара. На сторонних независимых ресурсах также можно найти полезные отзывы покупателей, пользующихся услугами китайской торговой площадки.

Читайте в блоге: Почему не работает сайт АлиЭкспресс и как решать такую проблемы?

Как оставить отзыв на АлиЭкспресс?

Порядок действий зависит от определенной сложившейся ситуации. Давайте рассмотрим каждую из них.

Заказ получен

После того, как покупатель на официальном сайте АлиЭкспресс дает свое согласие с тем, что товар прибыл к нему, система переводит его на другую страницу, предоставляя возможность оставить отзыв.

Заполнение формы производится в следующем порядке:

• определение уровня доставки и товара путем выставления звезд;
• итоговая оценка самого продавца;
• заполнение самой формы отзыва;
• уточнение положительных и отрицательных моментов относительно доставки, диалога с продавцом и оправданными (или нет) характеристиками товара.

Каждый ответ покупателя формирует рейтинг конкретного продавца. Чем больше отзывов, тем выше в списке запросов он будет находиться.

Заказ закрыт

При желании покупатель может попробовать полученный товар на деле в течение 30 дней и уже после выставить оценку продавцу. После закрытия сделки на протяжении месяца можно воспользоваться двумя вариантами:

1. В Личном кабинете найти кнопку «Оставить отзыв».
2. Под собственным аккаунтом зайти во вкладку «Мой алиэкспресс», далее выбрать «Управление отзывами» и найти там необходимый.

Заказ не получен

По истечении заявленного продавцом времени доставки необходимо открывать спор. При этом оценку ему можно дать хорошую, если его услугами покупатель пользовался ранее, а посылки приходили в срок и надлежащего качества. На усмотрение получателя допускается и выставление низкого балла.

Дополнение существующего отзыва

Такая функция есть. Она актуальна в том случае, когда товару изначально была выставлена положительная оценка, но позже был обнаружен его брак. Воспользоваться данной функцией можно также в течение 30 дней с момента подтверждения о получении заказа. Требуется выполнить 4 шага:

• открыть вкладку «Мой алиэкспресс»;
• выбрать «Управление отзывами»;
• найти строку «Опубликованные отзывы»;
• открыть «Ответить на отзыв».

Способы обмана от нечестных продавцов

Такие ситуации на торговой интернет-площадке Aliexpress встречаются довольно часто. Многие продавцы прибегают к различным хитростям ради увеличения собственной выгоды.

Накрутка рейтинга

Доверие к продавцу определяется по таким показателям, как кристаллы, медали и короны. Их количество способны увеличить положительные отзывы на товары с АлиЭкспресс.

Часто продавцы прибегают к искусственной накрутке рейтинга и используют несколько классических схем:

1. Магазин предлагает покупателям различные мелочи по крайне низкой цене. После этого он меняет тактику и вводит в оборот товары по цене, которая ощутимей выше. К тому времени положительных отзывов с мелких товаров собрано достаточно, чтобы обеспечить себе постоянный приток клиентов.
2. Если вещь пользуется спросом, то часто продавец просто производит подмену фото данного товара на иной (менее востребованный). Лишь внимательный покупатель поймет, что отзывы относятся не к изображенной на картинке покупке.

Чтобы выявить явный рейтинг продавца, можно воспользоваться специальным расширением для браузера AliTools. В нем учитываются все необходимые для этого факторы.

Подмена товара на странице лота

Некоторые продавцы пользуются и такой фикцией. Для этого они выбирают среди своего ассортимента товар, который отличается хорошим качеством и достаточным количеством положительных отзывов. Тогда он производит подмену изображений товара на иные, более дешевые. Таким образом, сохраняя URL продаваемой вещи, он повышает шансы на ее продвижение.

Прежде чем выбрать ту или иную вещь, лучше всего постараться самостоятельно найти товар по изображению либо ключевым словам.

«Опечатка» в адресе доставки

Непорядочные продавцы, имея в распоряжении точно указанный адрес получателя, умышленно задают неверный пункт назначения. Делается это ради того, чтобы посылка дольше блуждала, а покупатель перестал следить за сроком истечения доставки заказа и, как следствие, не открывал спор с целью возврата денег.

Начать диспут в интернет-магазине Aliexpress можно только спустя 5 дней после того, как продавец подтвердит отправку заказа, и 15 дней после его (заказа) закрытия.

При возникновении спорной ситуации рекомендуется отстаивать возврат денежных средств в полном размере. Отслеживание отправленной посылки можно производить с помощью трек-номера на специализированных сайтах.

Изменение стоимости товара после оформления заказа

При оформлении заказа, но до его оплаты, вполне реально получить хорошую скидку на выбранный товар. Для этого необходимо наладить диалог с продавцом и постараться с ним договориться об этом.

Однако бывают ситуации, когда даже после обоюдного общения и решения всех вопросов, ценник меняется не в пользу покупателя.

Несоответствие товара описанию

Этот обман распространен среди многих продавцов. Благодаря их картинкам покупатель ожидает увидеть одно, а по факту получает другое. Чаще всего это касается обуви и одежды. Спасают в такой ситуации видео обзоры и отзывы на АлиЭкспресс с фото.

При получении товара не нужно сразу выставлять 5 звезд только за то, что заказ дошел. Важно его полностью проверить на присутствие возможных дефектов.

Привлекательные низкие цены и широкий ассортимент товаров китайского интернет-магазина дают покупателям массу возможностей. Но на фоне всего этого изобилия вещей важно оставаться бдительным и обращать внимание на отзывы покупателей на Aliexpress и рейтинг продавца.