Груз получен на склад КС как статус посылки с АлиЭкспресс

Заказы с AliExpress можно с легкостью отследить через свой «Личный кабинет» с помощью обновляющихся статусов. Один из них — «Груз получен на склад KC». Что он означает и почему посылка на этом этапе может задержаться на длительное время, расскажем в этой статье.

Что означает статус «Груз получен на склад KC» при отслеживании?

Данный статус на АлиЭкспресс означает, что заказ прибыл в промежуточный пункт на склад компании «КурьерСервисЭкспресс».

Статус может появляться несколько раз. Изначально заказ поступает на основной склад Москвы, после чего товар перемещают между другими сортировочными центрами либо отправляют на доставку.

Читайте в блоге: Как пользоваться баллами на АлиЭкспресс?

Посылка с «АлиЭкспресс» застряла в статусе «Груз получен на склад KC»

На промежуточном складе курьерской компании «Курьер Сервис Экспресс» посылка находится не более нескольких дней. Однако некоторые покупатели отмечают, что товар в статусе «Груз получен на склад KC» может зависнуть на несколько недель. 

Основные причины: 

• Большой объем заказов. Если складское помещение перегружено, то сотрудники могут не успевать вовремя отсортировать посылки и отправить их далее по пути следования (особенно часто такое происходит во время распродаж на AliExpress).
• Загруженность постаматов Цайняо. Если в нем нет места для размещения заказа, то сотрудникам склада приходится задерживать посылки и ждать, пока освободятся ячейки.
• Потеря заказа на складе. Такая ситуация возможна из-за высокой загрузки работников и огромного числа посылок (бывает редко, но все же нельзя исключать и этого варианта).

Если ваш заказ завис на складе, то попробуйте изначально связаться с курьерской службой и выяснить причины задержки. В случае, если ваша  посылка так и не была доставлена — открывайте спор с возвратом денежных средств.

Если у вас остались вопросы по статье, задайте их в комментариях ниже, а также подписывайтесь на наш полезный Ютуб-канал.