Как и Кто может стать продавцом на АлиЭкспресс

Aliexpress — это крупнейшая международная торговая площадка. Ежедневно на ней совершаются тысячи заказов, поэтому китайские и российские компании интересуются тем, как стать продавцом на АлиЭкспресс.

Кто может продавать товары в интернет-магазине

Любой человек может создать страницу продавца на данном портале после регистрации ИП или АО. Однако администрация отдает предпочтение китайским бизнесменам: изначально площадка занималась развитием внешней торговли КНР.

Раньше иностранцам было сложнее организовать магазин, но теперь к ним предъявляются такие же требования, как и к китайцам.

Какие товары и по какой цене можно продавать на площадке

Продукция компаний, зарегистрированных на АлиЭкспресс, отправляется из одного места в пределах страны. В соответствии с местными законами по защите прав потребителя, товар имеет гарантийный срок и может быть возвращен.

При этом на сервисе установлена 30-дневная гарантия для большей части товаров из категорий:

• Дом и сад.
• Мужская одежда.
• Мать и дети.
• Одежда и аксессуары.
• Спорт и Развлечения.
• Багаж и сумки.
• Ювелирные изделия и аксессуары.
• Женская одежда.
• Обувь.

Кроме того, если продавец указывает страну-производителя или применяет особые теги, например, «Сделано в России», то он должен подтвердить это документально.

Если он не сможет предоставить подтверждение или доказательства не будут приняты модераторами портала, то последствия будут следующими:

1. Списки таких товаров исчезнут с первых страниц поисковика. Магазину придется выплатить компенсации всем покупателям предметов с неизвестным происхождением.
2. После удаления 5 и более позиций портал запретит продавцу выставлять теги на 3 месяца или продолжит удалять его вещи с другими региональными тегами.
3. При отправке поддельных документов личный сайт ИП или АО будет навсегда заблокирован.

Стоимость вещей компания определяет самостоятельно, не согласуя это с Aliexpress,  но часто выгодная цена становится одним из факторов, позволяющих товару подняться на первую страницу поисковика.

Что потребуется для начала продажи

Сначала нужно зарегистрироваться на сайте и создать шаблоны доставки (это пути, по которым вещи будут отправляться покупателям).

Затем следует определиться с типом продукции (от него зависит комиссия сервиса) и выставить не более 50 наименований.

Желательно поставить на товары низкую стоимость, т.к. малоизвестные продавцы редко привлекают покупателей. Это обусловлено риском получить некачественную продукцию.

Какие условия для сотрудничества

Данная торговая площадка дружелюбна только к покупателям, а для магазинов созданы жесткие правила, регулирующие их работу.

Несоблюдение требований приводит к крупным штрафам, снижению рейтинга и перманентной блокировкой:

1. Доставка.
   Она может осуществляться любым доступным способом, но стоимость, сроки пересылки нужно заранее указать в шаблоне. Магазин обязан отправить посылку в течение 5 рабочих дней после поступления оплаты. Упаковка должна соответствовать типу отправляемой вещи, иначе в ее порче в пути будет виноват продавец.
2. Ответы на запросы пользователей.
   Представителю магазина нужно вежливо общаться с покупателями и быстро отвечать им. По этому пункту нет каких-то временных рамок, но рекомендуется это делать не позднее, чем через 2 часа (в рабочие дни).
3. Спорные ситуации с возвратом средств.
   Покупатель имеет право вернуть деньги, если ему не понравилась услуга доставки (посылка не дошла, сроки не соблюдены, стоимость доставки изменена и т. д.) или его не устроило качество вещей (пришел бракованный или испорченный товар, не соответствующий описанию на сайте). В большинстве случаев комиссия оказывается на стороне потребителя, если он предоставил фото- или видеоматериалы.

Читайте: Как открыть спор на Али в 2024 году?

Требования к продавцу

Продавец должен следовать основным принципам ведения бизнеса. Не допускаются фиктивные сделки, ложная отправка, задержка и подмена товара и др.

Список требований, предъявляемых к продавцу, достаточно широк:

• Регистрация как ИП, ООО или ЗАО по законодательству той страны, где ведется бизнес.
• Наличие лицензии на чужой бренд (или собственный, оформленный по правилам площадки).
• Предоставление достоверной и полной информации о вещах в описании (на странице должны быть фотографии).
• Наличие гарантийного периода на продукцию.
• Своевременное выполнение заказов. На сайте запрещены фиктивные сделки и подмена товаров (за нарушение этого пункта аккаунт подлежит блокировке).

Регистрации на АлиЭкспресс в качестве продавца

Иностранным бизнесменам немного сложнее организовать свой магазин. Это обусловлено тем, что регистрация предполагает наличие юридического адреса в КНР и местного телефонного номера, а также знание китайского языка. Но администрация портала рассматривает заявки и с иностранными адресами.

Чтобы создать страницу на «АлиЭкспресс», нужно пройти бесплатную регистрацию:

1. В предлагаемой форме ввести адрес электронной почты, код с картинки.
2. Подтвердить регистрацию с помощью ссылки в письме, которое придет на электронную почту.
3. В появившейся новой форме вбить пароль, фамилию и имя представителя магазина, номер телефона, рабочий адрес.
4. В самой последней графе указать наличие опыта на другом маркетплейсе (если он был), например eBay, Taobao и т. д.
5. Ввести код активации, пришедший на телефон. Если за 1 минуту это сделать не получилось, процедуру придется повторить, но количество попыток ограничено системой.

Сразу же после регистрации магазину присваивается начальный уровень с несколькими ограничениями.

Пошаговая инструкция для новичков по созданию магазина

Чтобы начинающему предпринимателю открыть свой интернет-магазин, ему нужно пройти несколько этапов:

• Получить документы ИП или юридического лица.
• Подготовить шаблон доставки продукции международной почтой или собственной курьерской службой с указанием цен и длительности перевозки.
• Собрать пакет документов на реализуемые товарные знаки или зарегистрировать новые. Небрендированные вещи тоже можно продавать, однако они не привлекают покупателей из-за отсутствия гарантии качества.
• Зарегистрироваться на портале.
• Создать страницы для товаров с их полным описанием.

Правила продажи на Aliexpress

Продажа товаров строго регламентирована следующими правилами сервиса:

1. Магазин обязан соблюдать законы государства и требования торговой площадки.
2. Реализация предметов, запрещенных в Китае и других странах, запрещена. Нарушение пункта приводит к наказанию со стороны полиции.
3. Компания должна проверять и гарантировать качество вещей. При этом ей придется поддерживать связь с клиентом до подтверждения получения посылки.
4. Нельзя нарушать авторские права и вести торговлю подделками. Это грозит перманентной блокировкой.
5. Информация о товаре должна быть полной (включая размерную сетку, особенности хранения вещей и т. д.).
6. Продукция не должна представлять опасность для людей и природы.

Размер комиссии у продавца

Установленная комиссия постоянна независимо от оборота компании или ее уровня.

Она зависит только от выбранной категории:

• на прибыль с торговли продуктами питания, одеждой (кроме обуви), аксессуарами и т. д. — 8%;
• на доход от реализации мебели, ювелирных изделий, некоторых подкатегорий, связанных с автомобилями, инструментов — 5%.

При этом открытие, ведение магазина и использование аналитических сервисов «АлиЭкспресс» не требуют денег.

Как настроить доставку

Настройка доставки идет через шаблон, который представляет собой сценарий пересылки пакета по адресу покупателя. Его редактируют во вкладке «Товары»: указывают компанию, занимающуюся международной отправкой посылок, стоимость пересылки.

Данные вводят внимательно, т.к. система сможет принять трек-номер только выбранной службы.

Читайте также: Как заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс?

Достоинства и недостатки маркетплейса

Рассматриваемый маркетплейс имеет такие преимущества перед другими площадками, как:

1. Низкая комиссия сервиса. Если на eBay магазин платит от 25% от стоимости единицы товара, на сервисе «Ламода» — 30-70%, то «АлиЭкспресс» требует всего 5-8%. Такой же сбор установлен на отечественном портале «Беру», но он еще слабо развит.
2. Наличие хорошего аналитического инструмента, собирающего информацию о количестве покупок, просмотров.
3. Большое количество покупателей. Ежедневно на сайт заходит 5-10 млн человек.
4. Отсутствие требований к размерам компании.
5. Легкий вывод заработанных средств.
6. Наличие инструментов для проведения акций, создания промокодов.

Недостатки:

1. Высокая конкуренция. В каждой категории зарегистрировано около 20 тыс. товаров от сотен магазинов.
2. Сложная раскрутка. Из-за крупных продавцов новичку сложно стать популярным.
3. Наличие жестких правил. За любую провинность магазин штрафуют.
4. Мошенники. Они занимаются незаконным поднятием уровня аккаунта и реализацией некачественных или поддельных вещей во время крупных акций, из-за чего площадка постоянно теряет клиентов.
5. Отсутствие версий сайта на других языках. Те, что есть сейчас, выполнены с помощью переводчиков, поэтому понять смысл высказываний и пользоваться порталом сложно.

Подобные недостатки встречаются почти во всех подобных маркетплейсах из-за особенностей интернет-торговли.

Если эта статья была полезна для вас, то оставляйте комментарии по теме и подписывайтесь на наш YouTube-канал.