Проблема при Таможенном Оформлении на АлиЭкспресс

Иногда возникают проблемы с доставкой посылки АлиЭкспресс, и покупатель может увидеть статус отслеживания «Проблема при Таможенном Оформлении». Что он означает и стоит ли переживать о своем заказе, — расскажем ниже.

проверка на таможне
Проблемы с посылками AliExpress на таможне

Проблемный статус посылки с AliExpress на таможне при отслеживании

Статус «Проблема при Таможенном Оформлении» обычно появляется после того, как посылка покинула страну отправления. Ведь далее заказ поступает на таможню для дальнейшей его проверки.

статус Проблема при таможенном оформлении
Статус при отслеживании: Проблема при таможенном оформлении

Если у таможенной службы возникают сомнения или какие-либо вопросы в отношении посылки, то для их решения может потребоваться дополнительное время. Поэтому в системе отслеживания и появляется статус «Проблема при Таможенном Оформлении».

Основные причины проблем при таможенном оформлении

Просто так посылки с AliExpress на таможне не задерживаются. Всегда есть какие-то причины, вот основные из них: 

  1. не указан ИНН и паспортные данные;
  2. попытка ввоза контрафакта;
  3. подозрения на коммерческую партию, когда в посылке несколько товаров одного вида;
  4. превышение допустимого веса посылки (если вес свыше 31 кг, то нужно уплатить пошлину);
  5. запрещенный товар, который недопустим для ввоза в страну.
Как часто Вы заказываете товары с AliExpress?
1-3 раза в год
27.12%
от 4 до 12 раз в год
42.84%
Несколько раз в месяц
13.57%
Ещё ни разу НЕ покупал
16.46%
Проголосовало: 11039

Что делать, если возникла проблема при таможенном оформлении на АлиЭкспресс

Чаще всего ситуация решается простым ожиданием в пару дней. Вероятнее всего, что работники таможни проверят все необходимые документы и пропустят посылку. И тогда статус изменится на «Идет таможенное оформление» или «Прошло таможню». 

Но, если в течении 3-5 дней проблема не решилась, то стоит сделать следующее:

  • уведомить продавца о проблеме в доставке заказа;
  • связаться с компанией перевозчиком и выяснить все детали происходящего;
  • открыть спор на АлиЭкспресс с просьбой возврата денежных средств в полном объеме. 

А вы сталкивались с подобным статусом при отслеживании заказа с AliExpress? Делитесь об этом в комментариях ниже и задавайте интересующие вас вопросы. Больше полезной информации о работе китайского маркетплейса и его крутых новинках вы узнаете на нашем YouTube-канале и в Telegram.

Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Максим Пономарёв

Активный покупатель на AliExpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube

Полный Гид по AliExpress
Задавайте вопросы и делитесь своим мнением в комментариях.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Максим Пономарёв автор

    ————————————————

    ❗ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПОМОЧЬ НАШЕМУ ПРОЕКТУ ❗

    💡 Развиваем свой Telegram-канал ➡ https://t.me/alisale_by

    🙏 Просим подписаться на полезные подборки товаров и анонсы распродаж AliExpress — И мы будем стараться для вас ещё больше 😊

    🧡 С Любовью Команда AliSale 😉 Telegram / YouTube

    ————————————————

    Ответить
китайский маркетплейс