Сколько дней хранится посылка с АлиЭкспресс на Почте России и в постамате Пятерочки

Бывают ситуации, когда посылки с АлиЭкспресс возвращаются обратно продавцу в Китай. Такое случается, если получатель вовремя не приходит за своим заказом. В этой статье мы поделимся, как долго находятся посылки на Почте России и в постамате Пятерочка и можно ли продлить их срок хранения.

Сколько дней лежит посылка на Почте России с АлиЭкспресс

Раньше срок хранения отличался, но теперь он один — не больше 15 дней для всех посылок и не больше 30 дней для мелких пакетов. Если это международное отправление, то оно будет доступно для получения максимум две недели с момента доставки его по месту назначения. 

Однако важно понимать, что не все посылки с TMall AliExpress доставляются через «Почту России». В этом случае маркетплейс предлагает варианты доставки через СДЭК, Boxberry или 5Post. А у них уже другие конкретные правила хранения.

Что будет, если не забрать посылку

Несмотря на то, что посылка с AliExpress всегда так долгожданна, некоторые забывают ее забрать. «Почта России» сталкивается с таким регулярно, и в таких ситуациях сотрудники поступают с посылкой следующим образом: 

1. Отправляют обратно. В таком случае посылка возвращают обратно продавцу, в Китай. Такой способ считается более правильным, так как никаких особых финансовых затрат стороны не несут.
2. Уничтожают на полигоне. Если отправить посылку обратно нет возможности, то «Почта России» может утилизировать невостребованную посылку после шести месяцев срока, в течение которого её никто не забрал. К такой процедуре учреждение прибегает крайне редко — для этого должны быть веские причины.

Несмотря на распространенное мнение, сотрудники почты не могут просто так оставить посылку себе — ее обязательно отправляют обратно. Также никто не продает забытые заказы, это нецелесообразно и, более того, незаконно!

Как продлить срок хранения

Продлить срок хранения посылки на «Почте России» можно по любым причинам. Без разницы, в другом ли вы городе, болеете или же вам просто лень. Главное — сделать это вовремя, по крайней мере за день до окончания хранения.

Чтобы продлить срок, достаточно обратиться с заявлением в отделение почты или оформить обращение на официальном сайте «Почты России». Стоимость услуги — около 400 рублей. Продление действует максимум два месяца.

Читайте в блоге: Время обработки заказа на АлиЭкспресс — Что означает и Как увеличить?

Сколько хранится заказ с AliExpress в постамате Пятерочки

Чтобы получить посылку в фирменном постамате 5Post торговой сети «Пятерочка» достаточно обратиться к сотруднику магазина (как правило, это кассир) и предъявить штрих-код вашего заказа.

Срок хранения посылки, заказанной с AliExpress, очень маленький — не больше недели (7 дней) после прибытия отправления в постамат. На восьмой день посылка будет извлечена из ячейки, отправлена на склад, а затем — доставлена туда, откуда она приехала.

Если вы не успеваете получить посылку на 7 день — не беда, можно продлить ее срок хранения. Для этого стоит позвонить на горячую линию компании по телефону 8-800-511-88-00 или сделать это через мобильное приложение 5Post.

Срок продления хранения посылки в постамате составляет не более 2 дней. 

Если посылку отправили в Китай, то можно попробовать снова обратиться на горячую линию 5Post с просьбой вернуть ее обратно. Однако на практике в таком прошении чаще отказывают. Чтобы не допускать подобных казусов, важно вовремя забирать отправление.

Cколько дней хранится посылка в СДЭК

Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней со дня его прибытия в пункте выдачи СДЭК. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.

При этом в период хранения засчитываются и рабочие, и выходные дни отделения.

Если у вас остались какие-нибудь вопросы или у вас есть, что добавить по теме статьи, пишите об этом в комментариях ниже. Также не забудьте подписаться на информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.