Топ-10 лайфхаков при покупке товаров на Алиэкспресс

Алиэкспресс — торговая площадка, которая завоевала популярность среди покупателей благодаря огромному ассортименту и большому перечню дополнительных услуг. Онлайн-магазин предлагает своим пользователям бесплатную доставку в страну покупателя, а также удобное приложение и сайт, которые автоматически русифицируются.

Данная статья несет в себе благородную миссию: помочь постоянным и новым покупателям AliExpress разобраться в тонкостях работы интернет-магазина.

Поиск товара на английском языке

Многие китайские ритейлеры предпочитают создавать сайты на английском языке из-за трудностей с русским переводом.

В отличии от других площадок компания Alibaba Group является наиболее привлекательной для русскоязычных покупателей. Правда, иногда и здесь встречаются «заколдованные» названия товаров наподобие «Крошечные малый сверхлегкий карманный рука теплая», что на самом деле представляет из себя небольшую грелку. В остальном отзывы российских покупателей о магазине достаточно положительные.

Опытные покупатели утверждают, что быстрее и проще найти необходимый товар, набрав его название на английском. Например, чтобы найти щипцы для автоматической завивки волос, можно ввести auto curler, и поисковая система Али мгновенно покажет нужный товар.

Если же набрать название товара на русском, магазин предложит много разных вариантов, в том числе отобразит всевозможные плойки и утюжки для укладки.

Интерфейс сайта предлагает функцию «Посмотреть название на английском», которая включается после нажатия соответствующей кнопки. Зная корректное наименование товара и введя его в строке поиска, можно достаточно быстро найти искомое.

Не забывайте про сезонность

Приобрести выбранный товар на Алиэкспресс можно в разы дешевле, если сделать заказ во время распродаж, которые время от времени проводит магазин.

Существенное снижение цен происходит по случаю праздников — в это время можно хорошо сэкономить. Также нужно не забывать ставить сердечки под понравившимися товарами и вести свой список желаний — в случае когда на данную позицию будет снижена цена, магазин оповестит об этом по электронной почте.

Как и у любого интернет-магазина, у AliExpress существуют так называемые черные пятницы и киберпонедельники, во время которых площадка производит распродажу ассортимента.

Единственный минус праздничных дней заключается в том, что в это время почтовые службы работают значительно медленнее, поэтому подарок, заказанный в середине декабря, с большой вероятностью придет к Вам только к 8 марта.

китайский новый год
Китайский новый год — Выходные на Алиэкспресс

Рекомендуется также иметь в виду, что перед тем как что-нибудь заказывать в Поднебесной, нужно посмотреть в календарь. В начале февраля китайцы отмечают Новый год, поэтому многие транспортные компании не работают, а доставка товара может значительно задержаться.

Смотрите рейтинг продавца на AliExpress

Ценники на AliExpress зачастую очень «аппетитные», однако не стоит торопиться и нажимать кнопку «Купить». Чтобы обезопасить себя от недобросовестного продавца, рекомендуется обратить внимание на следующее:

  1. Товарный ассортимент и дата открытия магазина. 2–3 товара в каталоге и недавняя регистрация продавца свидетельствует о том, что он новичок. Может оказаться и так, что это магазин-однодневка, который лучше обходить стороной.
  2. Количество покупателей у продавца. Следует посмотреть статистику, сколько человек предпочли приобрести определенный вид товара именно у этого продавца, например, за последние полгода. Чем выше количество покупателей, тем больше доверия заслуживает данный продавец.
  3. Количество положительных отзывов. Определить его можно, поделив общее количество оценок за полгода по всем представленным товарам магазина на количество положительных фидбеков (это четыре или пять звезд) за это же время. Если планируется покупка электроники или других дорогостоящих вещей, желательно, чтобы у продавца процент положительных отзывов не был менее 96-98%.
  4. Покупательские отзывы. Лучше ориентироваться на развернутые отзывы, в которых покупатели рассказывают, в каком виде пришел товар (упаковка), а также срок его доставки. Важными также являются и впечатления от покупки, и лучше, если они также будут содержательными. Отклики типа «Ok!», «Super!» с пятью звездами не стоит принимать в расчет.
  5. Рейтинг продавца. Чем он выше, тем надежнее продавец, и тем лучше для покупателя. Рейтинг определяется в виде цифр, медалей, кристаллов и корон. За четыре или пять звезд, поставленные покупателем продавцу, магазину начисляется один балл. Оценка магазина на три не влияет на рейтинг продавца. Но если покупатель поставил один или два балла, у продавца отнимается один балл. Так, чтобы продавцу заработать один кристалл, он должен получить хотя бы 500 баллов.
рейтинг продавца на AliExpress
Рейтинг продавца на AliExpress

Читайте отзывы на товар

Чтобы не ошибиться с выбором товара вне зависимости от того, что хочется заказать — свитер или телефон, необходимо изначально ознакомиться с отзывами по данным товарам, которые можно прочитать на некоторых сайтах:

АлиЭкспресс сайт

  • YouTube. На данном ресурсе выложено большое количество видео с распаковкой китайских товаров с Алиэкспресс. Здесь можно найти обзоры на товары сайта.
  • iTao. Похожий на AliExpress сайт, на котором покупатели часто выкладывают развернутые отзывы о своих покупках и фотографии к ним.
  • ВКонтакте, как и другие социальные сети, позволяет находить сообщества, в которых люди делятся впечатлениями от своих удачных и не очень покупок.

Данные сайты позволяют определить, как на самом деле выглядит тот или иной товар, и понять, стоит ли его заказывать.

Не бойтесь спрашивать

Алиэкспресс позволяет связаться с продавцом несколькими способами: через email, сообщения на странице товара или просматриваемого лота. Также доступен чат через программу TradeManager. Общаться с продавцом нужно не только если возникла спорная ситуация.

Непосредственно перед заказом можно уточнить у продавца, есть ли в наличии нужный товар. Нелишней при этом будет просьба выслать реальные фотографии товара. Также можно попросить предоставить скидку на понравившийся товар.

Переговоры с продавцом в виде любых уточняющих вопросов помогут оценить качество общения с ним и сделать свои выводы.

Контролируйте срок защиты покупателей

Важно следить за тем, когда отправлен товар, срок его защиты и срок, в течение которого он будет доставлен.

Если вещь нужна срочно, то стоит обратить внимание на лоты с минимальным периодом доставки. При этом не стоит забывать, что к данному времени прибавится срок, за который продавец обязуется выслать товар. Обычно магазины отводят на это 15–20 дней.

срок защиты покупателей
Где найти срок защиты покупателей?

Через сайт 17TRACK можно отследить отправленный заказ по его трек-номеру. Но если заказ отправлен продавцом, а его трек не отслеживается, не стоит паниковать.

Такое часто происходит, если стоимость товара составляет менее 10 долларов, — в этом случае продавец отправляет посылку самым дешевым способом, чтобы максимально сократить издержки на логистику.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, следует следить за сроком защиты со стороны AliExpress. Если он подходит к концу, то следует запросить продление. Обычно продавцы, которые поддерживают свою репутацию, соглашаются с покупателем, помимо этого они высылают письма с извинениями и просьбами набраться терпения. Если продавец недобросовестный, он не ответит — в этом случае можно смело открывать диспут.

Правило: один заказ – одна посылка

Удобнее, когда в одной посылке находится несколько товаров: ходить на почту за мелкими пакетами несподручно. Но из-за нескольких товаров в посылке могут возникнуть некоторые трудности как на таможне, так и в пути — посылка может потеряться полностью.

Лучший принцип, которого стоит придерживаться — «один заказ — одна посылка».

Почта России, БелПочта и другие местные почтовые операторы доставляет пакеты, у которых отсутствует трек-номер, непосредственно в почтовый ящик при помощи почтальонов.

Используйте промо-коды на Алиэкспресс

Получить дополнительную скидку на Алиэкспресс можно с помощью разнообразных кешбэков и промокодов, которые позволяют вернуть до 30 % от стоимости товара.

Наибольшей популярностью пользуются кешбэк-сервис: ePN Cashback

Кроме этого, заказывая на AliExpress через мобильное приложение магазина, можно получить дополнительную скидку.

Фотографируйте и снимайте на видео распаковку

Чтобы в случае получения бракованного товара или лота, который не заказывали, была возможность подтвердить данный факт, рекомендуется фиксировать процесс распаковки посылки на видео.

Такая съемка поможет доказать свою правоту при возникновении спора и вернуть деньги. Для этого подойдет любой гаджет, необходимо зафиксировать только адрес получателя, адрес продавца, его наименование и, самое главное, недостатки товара.

Пишите свои отзывы на сайте Алиэкспресс

Отзывы на сайте продавца помогают потенциальным покупателям оценить качество представленного товара, поэтому комментировать необходимо с умом. Лучше всего оставить отзыв после тестирования и осмотра товара или дополнить его через некоторое время.

отзывы на алиэкспресс
Отзывы на сайте Алиэкспресс

Отредактировать ранее оставленный отзыв можно так: «Мои заказы» → «Управление отзывами» → «Опубликованные отзывы». Отзыв доступен для редактирования в течение 30 дней.

Как правило, если впечатление от товара осталось негативное, продавцы часто посылают подарки, чтобы смягчить негатив. Иногда предоставляется скидка на следующую покупку. При этом не стоит забывать, что у продавцов существует такой же рейтинг, характеризующий покупателей.

Со своими секретами покупок на Алиэкспресс вы можете поделиться в комментариях.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (17 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Гид о покупках на АлиЭкспресс в Беларусь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

АлиЭкспресс распродажа товаров

Распродажа AliExpress 11.11
Скидки только 2 дня + Купон на $4

Получить Купон %