Требование Unitrade Alta RU предоставить документы на посылку с AliExpress

При заказе товаров с маркетплейса AliExpress многие пользователи могут столкнуться с запросом от Unitrade Alta RU о предоставлении документов на посылку. Для чего необходима данная процедура и как не попасться на уловки мошенников, — обо всем расскажем ниже. 

Официальный таможенный брокер Unitrade 

Unitrade Alta RU — это официальный таможенный представитель в России. Другими словами, он является посредником между AliExpress и почтовой системой РФ, который помогает в оформлении заказов и посылок на таможне.

Официальные данные АО «Юнитрейд»:

• место регистрации: г. Санкт-Петербург;
• ТП № 0010/04 от 28.11.2018, выдано ФТС России;
• УЭО № RU/0083/ТИП1 от 06.12.2019 выдано ФТС России (ИНН: 7701719519);
• тел. : +7-800-222-49-49;
• e-mail: express@unitrade.su.

Оповещения с требованием предоставить документы от компании Юнитрейд приходят всем пользователям, совершившим покупки на АлиЭкспресс и других крупных иностранных онлайн-площадок. 

Что будет, если не предоставить документы Юнитрейд

Время ожидания паспортных данных у Юнитрейд составляет 10 дней. Если за этот период получатель заказа не отправит их, то посылка не пройдет таможню и ее отправят обратно продавцу в Китай. 

Если заказ вернут продавцу, то у вас есть вариант открытия спора в связи с проблемами товара при доставке. Однако положительный результат врядли возможен, ведь косяк был именно с вашей стороны.

Читайте в блоге: Как работает защита покупателя на АлиЭкспресс?

Как можно защитить свои документы

Чтобы обезопасить свои данные, стоит знать некоторые моменты и их придерживаться:

1. Бывают ситуации, когда вам звонит человек, который представился сотрудником Юнитрейд и запрашивает у вас личную информацию. В этом случае стоит вспомнить, оформляли ли вы заказ из другой страны. Если вы этого не делали или успешно получили все товары, то вы столкнулись с мошенником. Ни в коем случае не переходите по их ссылке.
2. Перед отправкой своих данных кому-либо рекомендуется узнать, где на данный момент находится посылка по трек-номеру. Если товар на таможне, вы можете смело отправлять нужные документы.
3. Чтобы избежать возможной продажи ваших данных мошенникам через недобросовестного сотрудника, нанесите на документы водяной знак с текстом «Для таможни» в специальной программе. Надпись должна быть полупрозрачной и распространяться на весь документ.

Порой покупатели, боясь попасться на уловки мошенников, пытаются отправлять сканы поддельных или просроченных документов. Ничего хорошего из этого не выходит, так как вся получаемая информация сравнивается с данными реестра. К тому же из-за таких действий могут возникнуть серьезные проблемы.

Если у вас возникли вопросы по теме или есть что добавить, пишите об этом в комментариях ниже. Также будьте в курсе новинок и обновлений маркетплейса AliExpress, подписавшись на информативный YouTube-канал и на нашу лучшую товарную подборку в Telegram.