Код Ошибки CSC 7200022 при Оплате Заказа на АлиЭкспресс

В процессе оплаты на АлиЭкспресс некоторые пользователи могут сталкиваться с блокировками транзакций по тем или иным причинам. Рассмотрим в статье, из-за чего возникает код ошибки CSC 7200022 и как устранить данный нюанс. 

Что означает код ошибки CSC 7200022 

Ошибка с кодом CSC 7200022 на AliExpress указывает на невозможность проведения транзакции и возникает по разным причинам. 

Возможны такие варианты:

• карта банка или выбранная пользователем валюта не поддерживается торговой площадкой;
• ошибка возникает на стороне АлиЭкспресс из-за сбоев в обработке платежа; 
• из-за санкций банк не может выполнить операцию через специальную систему SWIFT (это касается следующих учреждений — ВТБ, Россия, Открытие, Новикомбанк, Промсвязьбанк, Совкомбанк, ВЭБ.РФ, Сбербанк, Россельхозбанк, Московский кредитный банк). 

AliExpress поддерживает наиболее популярные системы платежей: Visa, MasterCard, МИР, Maestro. Если вы оплачиваете покупку картой одного из этих типов, ошибка CSC 7200022 возникать не должна. 

Читайте в блоге: Какие статусы заказов бывают на АлиЭкспресс?

Как исправить ошибку при оплате

Поскольку ошибка может возникать на стороне клиента, банка или торговой площадки, исправить ее можно несколькими способами. Вам следует выбрать из них наиболее подходящий для вашей ситуации. 

Закрываем мобильное приложение

Ошибка может появиться, если вы оплачиваете товар, когда у вас параллельно открыты веб-версия маркетплейса и приложение для смартфона.

Попробуйте закрыть приложение и повторить оплату снова через сайт торговой площадки. 

Меняем валюту оплаты

Неверный выбор валюты — одна из самых частых причин появления данной ошибки. Если вы указали как основную доллар, а оплачиваете российскими рублями, то платеж не пройдет. Исключением является мультивалютная карта, поддерживающая перевод из одной валюты в другую. 

Верифицируем свой аккаунт в AliPay 

Для этого нужно зарегистрироваться в системе AliPay, заполнить свои данные и прислать копию паспорта или иного документа, подтверждающего личность владельца аккаунта. 

Данная процедура занимает 7-10 рабочих дней. Если вы будете совершать покупки с верифицированного аккаунта через систему AliPay, ошибка больше не появится. 

Меняем банковскую карту

Если вы выбрали в качестве способа оплаты банковскую карту, то вы увидите в меню иконки с символами поддерживаемых AliExpress систем платежей. Если среди них нет нужной вам, следует выбрать иной метод оплаты или другую карту.

Пишем в службу поддержки АлиЭкспресс

Если карта и валюта указаны корректно, то попробуйте почистить кэш вашего браузера или произвести оплату через другой. Если ни один из перечисленных выше способов не помог убрать ошибку, напишите в службу поддержки AliExpress.  

В обращении укажите, какие способы исправить ситуацию вы уже попробовали к этому моменту. Оператор технической поддержки работает с 7:00 до 01:00 по Московскому времени.

Если вам была полезна данная статья, оставьте свой отзыв в комментариях. Больше полезной информации вы также сможете найти на нашем YouTube-канале.