Не пришел код получения для постамата от АлиЭкспресс

Посылка с АлиЭкспресс в постамате, но неожиданно покупатель сталкивается с проблемой — ему не приходит код получения заказа из постамата. О том, что делать в подобной ситуации, расскажем ниже. 

Что делать, если не пришел код на телефон для получения посылки из постамата

Код для получения высылается покупателю автоматически, сразу после прибытия посылки в место назначения. Если подобное уведомление отсутствует, то необходимо выполнить следующие действия:

1. Проверьте e-mail. На электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт AliExpress, дублируется сообщение с кодом получения заказа в постамате. 
2. Отсканируйте штрих-код. Код можно найти в мобильном приложении АлиЭкспресс на странице отслеживания заказа. Его нужно отсканировать в постамате для открытия ячейки.  
3. Загляните в WhatsApp. На этот мессенджер может прийти смс-уведомление с необходимым кодом, поэтому данный вариант не стоит исключать. 
4. Позвоните на горячую линию курьерской службы. Свяжитесь с компанией, которая осуществляет доставку товара, объясните ситуацию и попросите повторно отправить код для получения заказа.

Читайте в блоге: Посылка с АлиЭкспресс потерялась — Что делать и где искать?

Код для получения предоставляется покупателю только после перемещения товара в пункт выдачи. Если отправление еще в пути, то получить его заранее невозможно.

Как получить посылку без кода подтверждения

Код получения необходим для идентификации клиента и исключения вероятности передачи оплаченного товара третьему лицу. Поэтому получить заказ без кода невозможно.

Заменить его можно лишь штрих-кодом, который возможно отсканировать на постамате. Во всех остальных случаях необходимо обратиться в службу поддержки транспортной компании.

Если у вас остались какие-нибудь вопросы по статье, смело задавайте их в комментариях ниже. Также подписывайтесь на полезный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.