Приобретая посылку с АлиЭкспресс не многие пользователи понимают и знают, зачем на торговой площадке подтверждать ее получение. Обо всех тонкостях и нюансах данного вопроса мы подробно расскажем в этой статье.
Подтверждение получения заказа на сайте AliExpress
Для покупателя подтверждение заказа на AliExpress означает окончательное завершение сделки и прекращение дальнейшего взаимодействия с продавцом.
Это действие является знаком для продавца и администрации маркетплейса того, что товар был получен и он соответствует заявленному описанию. Только после подтверждения заказа со стороны покупателя АлиЭкспресс переводит средства на счет продавца.
Чтобы подтвердить получение товара, покупателю необходимо выполнить следующие действия:
- зайти в свой личный кабинет по этой ссылке;
- выбрать в меню пункт «Мои заказы» и найти в списке товар для подтверждения;
- кликнуть на «Подтвердить получение» напротив выбранного товара (также эта кнопка продублирована в подробной информации о заказе);
- далее можно по желанию оставить отзыв о полученном товаре (это действие является добровольным и его можно пропустить).
Кнопка подтверждения появляется сразу после передачи товара в службу доставки. Эта опция будет доступна на протяжении всего срока действия защиты покупателя.
Подтверждение товара в мобильном приложении
Подтверждение заказа в мобильном приложении выполняется по схожему алгоритму:
- необходимо зайти в приложение AliExpress и перейти в раздел «Мой профиль»;
- в меню «Заказы» кликнуть на пункт «Заказ отправлен»;
- выбрать нужный товар из списка, нажать на кнопку «Подтвердить» и оставить отзыв по желанию.
Читайте в блоге: Как Правильно Заполнить Адрес Доставки на АлиЭкспресс?
Что делать, если я не хочу подтверждать заказ?
Правила AliExpress не заставляют покупателя в обязательном порядке подтверждать получение товара. Но если этого не сделать, то заказ завершится автоматически по истечении срока защиты покупателя. В этом случае продавец также получит полную стоимость товара на свой счет.
Но такая позиция может быть невыгодна покупателю. Например, если он откажется подтверждать заказ в случае получения бракованного товара. По истечении периода защиты сделка завершится, продавец получит деньги, а покупатель теряет право открытия спора и возможность возврата денег.
Как отменить подтверждение товара на АлиЭкспресс
Если вы нажали на кнопку «Подтверждение товара» случайно, в то время, как посылки у вас еще нет, то отменить данную функцию невозможно. Такое действие равносильно подписи в документе.
В этом случае деньги досрочно получит продавец. А если посылка вдруг потеряется в пути или придет вам в ненадлежащем виде, то открыть спор вам уже не удастся.
Если статья была вам полезной, напишите об этом в комментариях ниже. Также подписывайтесь на наш Ютуб-канал и на лучшую товарную подборку в Телеграм.
————————————————
❗ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПОМОЧЬ НАШЕМУ ПРОЕКТУ ❗
💡 Развиваем свой Telegram-канал ➡ https://t.me/alisale_by
🙏 Просим подписаться на полезные подборки товаров и анонсы распродаж AliExpress — И мы будем стараться для вас ещё больше 😊
🧡 С Любовью Команда AliSale 😉 Telegram / YouTube
————————————————