Returned to Sender перевод Возвращено Отправителю как статус посылки с АлиЭкспресс

В течение времени ожидания купленного товара с АлиЭкспресс сервис «общается» с клиентом с помощью статусов. Один из них — Returned to Sender, который может озадачить покупателя без явного перевода на русский язык. Разберем детально, что подразумевает данное сообщение.

Перевод и значение фразы Returned to Sender на русском

Дословно статус посылки Returned to Sender переводится с английского как «Возвращено Отправителю». 

Причины появления такого статуса — некорректно указанные данные заказчика, проблемы со стороны компании-перевозчика, повреждение упаковки во время транспортировки и запрет на пропуск посылки таможней. 

Помимо статуса Returned to Sender, могут быть другие формулировки у транспортных компаний с аналогичной ошибкой — Parcel is Returning to Sender, Returned, Delivering Returned и Shipment Cancelled (транспортировка отменена).

Читайте в блоге: Статус Неудачная попытка доставки на АлиЭкспресс 

Что делать при статусе Возвращено Отправителю на AliExpress

Если вы столкнулись с подобным статусом, то в данном случае вы можете сделать следующее: 

1. Написать продавцу. В личном сообщении уточните, не допустил ли он ошибку при заполнении адресных данных. Если да, то после исправления продавец отправит бандероль повторно. Также внимательно следите за сроком защиты, иначе после его окончания будет проблемно вернуть свои деньги. 
2. Открыть спор. Этот шаг стоит выполнить, если продавец не идет на контакт или у вас нет к нему доверия. К тому же администрация AliExpress будет на вашей стороне и вернуть денежные средства не составит большого труда.

Если у вас остались вопросы, напишите их в комментарии ниже — мы подробно на них вам ответим. Также будьте в курсе новинок и работы сайта АлиЭкспресс на нашем информативном Ютуб-канале и в Телеграме.